Der Aufstieg des agentenbasierten Unternehmens: Die 5 wichtigsten Erkenntnisse von Integreat 24

Wir sind zurück aus San Francisco und immer noch begeistert von unserer ersten Station der SnapLogic Integreat Tour im Jahr 2024. Die Veranstaltung war ein Schmelztiegel der Innovation, auf dem sich Branchenführer, Technikbegeisterte und SnapLogic-Kunden trafen, um die Zukunft der Unternehmenstechnologie zu erkunden. Von praktischen Workshops zur Erstellung von GenAI-Anwendungen bis hin zu aufschlussreichen Vorträgen über eine neue Art von Unternehmen, die mit autonomen, LLM-fähigen Agenten erweitert werden, war der Tag vollgepackt mit Lernen und Inspiration.

Lassen Sie uns in die fünf wichtigsten Erkenntnisse von Integreat 24 eintauchen, wo wir erforschen, wie Organisationen Daten- und Technologieherausforderungen überwinden, GenAI auf praktische Weise nutzen und sich in agentenbasierte Unternehmen verwandeln.

1. Die Agenten sind über uns

Die Keynote-Sitzungen haben die Bühne dafür bereitet, was mit GenAI im Unternehmen möglich ist. Nicht nur in der Zukunft, sondern bereits jetzt. Wie der CEO von SnapLogic, Gaurav Dhillon, betonte, müssen viele Unternehmen jedoch noch Daten- und Technologieprobleme überwinden, bevor sie "KI-ready" sind, insbesondere die Modernisierung von Altsystemen und die Migration zu Cloud-basierten Umgebungen. 54 % der KI-Projekte werden nicht umgesetzt, und bei denjenigen, die umgesetzt werden, dauert es mindestens 8 Monate, bis sie in Produktion gehen.

Wie also wird ein Unternehmen vom KI-fähigen Unternehmen zu einem agentenbasierten Unternehmen? Wie Jeremiah Smith, CTO von SnapLogic, erläutert, gibt es 4 wesentliche Komponenten für diese Alchemie:

• Integration von Daten
• Integrationsplattform als Dienstleistung (iPaaS)
• Künstliche Intelligenz
• API-Verwaltung

Noch besser wäre es, wenn man diese Elemente über eine Plattform verwalten könnte, was die größte Ankündigung des Tages einleitete: die Einführung des neuesten und leistungsfähigsten GenAI-Begleiters von SnapLogic. SnapLogic Agent Creator ist eine innovative Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, autonome KI-Agenten zu entwerfen, einzusetzen und zu verwalten, die sich nahtlos in bestehende Arbeitsabläufe integrieren lassen. 

2. Die Bedeutung der Legacy-Modernisierung für GenAI

Die Vorbereitung auf KI ist in allen Branchen und Geschäftsbereichen ein Thema. Die Präsentationen der SnapLogic-Kunden Amerisure und Arizona State University berührten die grundlegende Bedeutung der Modernisierung von Altsystemen und der Nutzung von Cloud-Lösungen zur Verbesserung von Datenoperationen und Benutzererfahrungen.

Christopher Lowe, Vice President of Application Engineering, und Michael Fortuna, Director of Engineering bei Amerisure, erläuterten, wie der Versicherungsriese die Integrationsplattform von SnapLogic nutzte, um das ehrgeizige Umsatz- und Innovationswachstum des Unternehmens zu unterstützen. Das Team von Amerisure, das mit zunehmenden technischen Schulden und instabilen Integrationen konfrontiert war, war in der Lage, seine Integrationsbasis schnell und signifikant zu erweitern, indem es 90 % der Snap-Integrationen und 5 neue Integrationsmuster einsetzte und schließlich die Anzahl der Echtzeit-Integrationen in der Produktion verdreifachte.

Todd Petersen, Director of Data Analytics, Data Analysis & Visualization an der Arizona State University (ASU), sprach über die datengesteuerte Transformation der Universität, die durch Integration und Automatisierung von Geschäftsprozessen ermöglicht wird, um personalisierte, innovative Studentenerfahrungen zu unterstützen. 

3. GenAI-Pioniere sehen schon heute Ergebnisse

SnapLogic-Kunden und -Partner präsentierten Erfolgsgeschichten aus der Praxis, in denen die KI-gestützte Plattform eingesetzt wird, um Prozesse zu optimieren, Kosten zu senken und Schritte in Richtung einer agentenbasierten Zukunft zu machen.

KI ermöglicht es der IT-Abteilung, Rückstände abzubauen und sich auf innovative Lösungen zu konzentrieren

Im technischen Breakout erläuterte Patrick Alpers, VP, IT Solution Architect von Independent Bank, wie sie die SnapLogic Plattform für generative Integration nutzen:

• Verkürzung der Zeit für die Erstellung, Prüfung und Bereitstellung von Integrationen von Monaten auf Tage
• Die Anzahl der aktiven Integrationen sprunghaft erhöhen
• Deutliche Reduzierung der IT-Helpdesk-Tickets und Einsatz mehrerer KI-Agenten

Modernisierung der Integration, Senkung der Kosten für zusammengesetzte Daten und Aktivierung von KI für Sales Intelligence

In der von Matt Bostrom, VP of Enterprise Technology & Strategy, geleiteten Business Breakout Session von Spirent wurden die positiven Ergebnisse des globalen Technologieanbieters hervorgehoben, darunter:

• 25%ige Steigerung der Produktivität der Business Intelligence-Mitarbeiter
• 5%ige Steigerung der Verkaufsproduktivität
• 90%ige Reduzierung der Wartungskosten für die Integrationsplattform
• Jährliche Einsparung von 144.000 $ für KI-Abonnement-Feeds für das Vertriebsteam

Transformation der Datenverarbeitung und -übersetzung durch maßgeschneiderte GenAI-Anwendungen

Aptia, ein SnapLogic-Technologiepartner für die Verwaltung von Gesundheitsleistungen und Renten, gab bekannt, wie der Agent Creator eingesetzt wurde:

• Automatisieren Sie langwierige Datenerfassungsprozesse, indem Sie ressourcenintensive und zeitaufwändige Arbeiten auf wenige Minuten verkürzen.
• Entwicklung LLM-gestützter Dienste zur Beschleunigung der Kundenbetreuung
• seine KI-Strategie zukunftssicher zu machen und KI-gestützte Angebote zu erweitern

4. Die Unterstützung durch kompetente Technologiepartner ist entscheidend

In dem Maße, in dem Unternehmen ihre Abläufe skalieren und in die Cloud verlagern, werden die Bereitstellung nahtloser Konnektivität und die Erschließung verwertbarer Erkenntnisse aus riesigen Datenbeständen zu entscheidenden Faktoren für die Steigerung des Umsatzes und die Gewinnung von Marktanteilen. Und dazu braucht es ein Dorf. SnapLogics florierendes Ökosystem von Implementierungs-, Datenmigrations- und Cloud-Service-Partnern hat sich ebenfalls an der Diskussion beteiligt.

In einer Podiumsdiskussion über praktische Ratschläge zur Implementierung von GenAI diskutierten Bear Douglas, Director of Developer Relations bei Pinecone, Arni Raghvender, Director of Cloud & AI Innovation bei AWS, Eldad Chai, CEO bei Satori Cyber und Satish Hegde, Sr. Director, AI & Analytics bei Cognizant, erörterten grundlegende Überlegungen, die Folgendes umfassen: 

• Strategie
• Architektur
• Betrieb
• Sicherheit
• Nahtlose Integration

In einer Diskussionsrunde mit Sheila Daly, VP, Delivery Services bei CLEAResult, und Murali Muddana, VP, Software Engineering bei Consilio, erörterten die SnapLogic-Partner, wie ihre Kundenanalyseteams die Plattform nutzen:

• Einfache Datenbeschaffung von einer Vielzahl von Endpunkten
• Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit der Cloud
• Sie erhalten bahnbrechende Erkenntnisse, die ihre Unternehmen voranbringen

5. Sehen heißt glauben

Es gibt keinen Ersatz für praktisches Lernen, Live-Produktdemonstrationen und persönliche Diskussionen. Zum Glück wird die Messe nächste Woche in London fortgesetzt, mit Rednern von Lego, dem Olympic Channel, Spotify, AstraZeneca, Dentsu, Syngenta, Siemens Healthineers und vielen anderen. Möchten Sie sich uns anschließen und Ihr Unternehmen in die agentechnische Zukunft führen? Melden Sie sich für Integreat 2024 in London an.

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