Die letzte Kategorie unserer Enterprise Automation Awards für 2021 war der Partner Innovation Award. Mit dieser Auszeichnung wird der Partner gewürdigt, der seinen Kunden dabei geholfen hat, ihr Unternehmen umzugestalten. Der Gewinner unseres ersten Preises war EXL Service.
Ihr Kunde, die Digital Federal Credit Union (DCU), ist in den letzten Jahren erheblich gewachsen, aber ihre Systeme und ihre Integration hatten sich nicht in dem Tempo weiterentwickelt, das zur Unterstützung dieses Wachstums erforderlich war. Aus diesem Grund konnten die mehr als 40 Anwendungen nicht die "einzige Quelle der Wahrheit" darstellen. Dies schränkte die Möglichkeit ein, eine kosteneffiziente Self-Service-Reporting-Funktion und die erforderlichen Data-Governance-Funktionen zu entwickeln.
Die alte Umgebung verfügte nicht über die nötige Automatisierung, um die für die Erreichung ihrer Ziele erforderliche Größenordnung zu erreichen. Umfangreiche manuelle Datenmanipulationen durch mehrere Abteilungen führten zu uneinheitlichen Ergebnissen.
Um die Wachstumsziele von DCU zu unterstützen, begann EXL Services mit zwei anfänglichen Anwendungsfällen: einem Executive Dashboard (Überwachung von Schlüsselkennzahlen) und einem Transaction Data Mart (integrierte Kontotransaktionshistorie). Sie schlugen einen erheblichen Modernisierungsaufwand vor, um die identifizierten Probleme zu lösen. Dieser Aufwand umfasste die Konzeption und Entwicklung einer Cloud-basierten modernen Datenplattform. Gemeinsam mit dem SnapLogic-Team schlug EXL Service eine Architektur vor, die SnapLogic mit Amazon Redshift für die Kernfunktionen nutzte, während die Integration von SnapLogic mit AWS IAM und Sicherheit für den Aufbau einer konformen Lösung in einer stark regulierten Umgebung entscheidend war.
Zum Zeitpunkt der Einreichung war das Projekt noch im Gange, aber das Team konnte bereits einige Verbesserungen feststellen:
- Aufbau einer gut integrierten, modernen Datenplattform in der Cloud, die lokale Quellsysteme und verschiedene AWS-Dienste mit einem Dashboard für Führungskräfte auf der Grundlage eines gut strukturierten Datenmodells nutzt.
- Akzeptanz der vorgelegten Daten durch die Exekutive.
- Initiierung von Projekten zur Abschaffung älterer, vor Ort installierter Berichtsdatenbanken und von Projekten zur Einführung fortgeschrittener Analyse- und Data-Science-Maßnahmen.
Die gemeinsame Anstrengung von EXL Service und SnapLogic hilft der Digital Federal Credit Union, ihre Ziele zu erreichen und sich für den Erfolg zu positionieren. Besuchen Sie die SnapLogic Community, um mehr über diese und andere Lösungen zu erfahren.
