Elizabeth Loar, CFO von SnapLogic, sprach kürzlich mit Rob Sverbilov, Senior Director beim Finanzierungsunternehmen Golub Capital, im Rahmen von Golubs SaaS Talk-Reihe. Die beiden sprachen über den expandierenden Integrations- und Automatisierungsmarkt, darüber, wie SnapLogic und seine Kunden die Pandemie überstanden haben, und darüber, was ein CFO von einem Finanzierungspartner erwartet.
Lesen Sie unten weiter, um das vollständige Gespräch zu erfahren. Diese Frage und Antwort wurde von Golub Capital erstellt und erschien zuerst hier auf deren Website.
Das SaaS-Gespräch von Golub Capital mit Elizabeth Loar, CFO von SnapLogic.
Frage: SnapLogic ist führend im Bereich der Enterprise Integration Platform as a Service (iPaaS). Was sind die wichtigsten Wettbewerbsvorteile von SnapLogic in diesem wachstumsstarken Bereich?
Elizabeth Loar: Schnelle, agile Unternehmen wissen, dass die Integration unterschiedlicher Systeme und die Automatisierung von Kernprozessen entscheidend sind, um das Unternehmenswachstum und den Erfolg zu beschleunigen. Das war schon vor der Pandemie so, aber jetzt gilt es noch mehr. Der Markt für Anwendungs- und Datenintegration entwickelt sich weiter und wächst, und das Forschungs- und Beratungsunternehmen Gartner hat prognostiziert, dass der iPaaS-Markt bis 2024 auf über 5,6 Milliarden US-Dollar anwachsen wird. Das Spannende für SnapLogic ist, dass es über iPaaS hinaus ein geschätztes Gesamtmarktpotenzial von rund 50 Milliarden US-Dollar für die SnapLogic-Plattform in den Bereichen Data Engineering, Datenintegration und Application Integration gibt.
Im vergangenen Jahr konnten wir beobachten, wie unsere Kunden mit größeren, komplexeren und wichtigeren Integrationen und Automatisierungen konfrontiert wurden, die für die Ausführung geschäftskritischer Prozesse im gesamten Unternehmen erforderlich sind. Führende Unternehmen - darunter Adobe, AstraZeneca, Box, Emirates, Schneider Electric und Wendy's - vertrauen SnapLogic bei der Bewältigung ihrer Integrationsanforderungen im Unternehmen. SnapLogic ist die einzige Plattform, die eine einzige, einheitliche Plattform für alle Integrationsprojekte bietet: Application Integration Datenintegration, API-Management, B2B-Integration, Data Engineering. Wir bieten eine einfache, intuitive Selbstbedienungsschnittstelle in Verbindung mit einer leistungsstarken, skalierbaren Plattform auf Unternehmensniveau. Wir verfügen über leistungsstarke, branchenführende KI-Funktionen, die die Produktivität und die Zeit bis zur Wertschöpfung beschleunigen. Wir bieten auch Automatisierungsfunktionen, die End-to-End-Geschäftsprozesse rationalisieren, wie z. B. Hire-to-Retire und Order-to-Cash, um manuelle, sich wiederholende Tätigkeiten zu eliminieren und den Unternehmensteams die Möglichkeit zu geben, sich auf strategische Projekte zu konzentrieren.
Frage: SnapLogic hat vor kurzem eine Studie bei Forrester in Auftrag gegeben, die den ROI beleuchtet, den Unternehmen durch die Nutzung Ihrer Dienste erzielen können. Wie denken Sie als CFO über den ROI für SnapLogic selbst und wie können Sie das Kapital, das Sie in das Unternehmen investieren, optimal nutzen?
Loar: Wert und ROI können viele Formen annehmen. Wie Forrester in seinem Bericht Total Economic Impact ™ feststellte, erzielen Unternehmen, die SnapLogic einsetzen, über einen Zeitraum von drei Jahren einen durchschnittlichen ROI von 498 %, wobei sich die Plattform in weniger als sechs Monaten amortisiert. Darüber hinaus erzielt der durchschnittliche Kunde quantifizierte Vorteile in Höhe von 3,9 Millionen US-Dollar, die sich aus reduzierten Cloud-Infrastrukturkosten, verbesserter Entwicklerproduktivität und höheren Einnahmen aus neuen Geschäftsinitiativen ergeben.
Als CFO achte ich bei der Finanzierung neuer Projekte oder Initiativen auf dieselben Kennzahlen. Wie hoch sind die kurz- und langfristigen Kapitalinvestitionen und/oder die erwarteten Einsparungen, wie wirken sie sich auf unser bestehendes Team und unsere Ressourcen aus, welche Produktivitäts- und Zeitvorteile können wir erwarten, und wie schnell werden wir die Vorteile oder die Investitionsrendite sehen? Daten sind das Herzstück all dieser Überlegungen - wir treffen keine wichtige finanzielle Entscheidung, die nicht durch Daten untermauert und unterstützt wird.
Frage: Sie haben Ihr Amt als CFO im Februar angetreten, als eine der unsichersten Wirtschaftsphasen der jüngeren Geschichte begann. Was hat Sie in dieser Zeit aus geschäftlicher Sicht am meisten überrascht? Haben Sie etwas daraus gelernt?
Loar: Ich leite die Finanzabteilung von SnapLogic nun schon seit einigen Jahren, zuletzt als CFO. Obwohl die Pandemie uns alle überrascht hat, bin ich dankbar, Teil dieses Unternehmens und dieser Branche zu sein. SnapLogic ist in der glücklichen Lage, ein SaaS-Unternehmen zu sein, das sich auf Unternehmen konzentriert. Wir haben eine unglaublich niedrige Kundenfluktuation, was uns die dringend benötigte Stabilität und weitaus geringere Volatilität als die meisten anderen Branchen beschert hat, und das Modell der wiederkehrenden Einnahmen unseres Geschäfts ermöglicht ein gewisses Maß an Vorhersehbarkeit in unsicheren Zeiten, wovon meine Kollegen in anderen Sektoren möglicherweise nicht profitieren.
Es war auch eine Bestätigung zu sehen, dass unser Produkt unseren Kunden helfen kann, diese schwierigen Zeiten zu überstehen und gestärkt aus ihnen hervorzugehen. Integrations- und Automatisierungstools sind gerade in diesen Zeiten für jedes Unternehmen, das Wert auf Geschwindigkeit, Agilität und Skalierbarkeit legt, unverzichtbar.
Wir haben schon vor COVID-19 Phasen der Unterbrechung der Geschäftstätigkeit erlebt, die jeweils von unerwarteten Herausforderungen und neuen Chancen geprägt waren. Während einige vielleicht dazu neigen, vorsichtig zu sein und auf die Bremse zu treten, sehen die Führungskräfte von morgen die Chancen. Wir bei SnapLogic nehmen uns das zu Herzen. Ich bin dankbar, Teil eines Unternehmens zu sein, das diese Zeit des Umbruchs nutzt, um Gas zu geben und mit Zuversicht und Optimismus voranzukommen - sowohl für uns selbst als auch für unsere Kunden.
Frage: Welche Faktoren wägen Sie ab, wenn Sie über Ihre Finanzierungsmöglichkeiten nachdenken, und wie stellen Sie am besten sicher, dass die Finanzierung des Unternehmens mit den Unternehmenszielen in Einklang steht?
Loar: Es gibt eine Reihe von Faktoren, die wir berücksichtigen, wenn wir uns mit einem neuen Finanzierungspartner zusammentun, aber in erster Linie suchen wir nach einem starken Unternehmen, das unser Geschäft wirklich versteht und die gleichen Werte und langfristigen Perspektiven teilt wie unsere Gründer und unser Managementteam. Das muss hier beginnen.
Abgesehen von der Finanzierung selbst suchen wir auch immer nach einem bewährten und angesehenen operativen Team, von dem wir lernen können, und einem erweiterten globalen Netzwerk, das wir nutzen können. Golub Capital war für SnapLogic in jeder Hinsicht ein großartiger Partner.
Fragen: Wie hat sich der Markt für iPaaS-Lösungen im Jahr 2020 entwickelt, und wie sehen Sie die Entwicklung des Marktes für die Produkte und Dienstleistungen von SnapLogic in den nächsten 24 Monaten?
Loar: Die Nachfrage nach App- und Datenintegrationsplattformen hat schon vor der Pandemie geboomt und hat sich 2020 noch beschleunigt. Ich sehe in nächster Zeit keine Verlangsamung.
Führende Unternehmen nutzen die Cloud, Daten und künstliche Intelligenz, um ihr Geschäft zu überdenken und neu auszurichten. Manuelle, sich wiederholende Aufgaben werden durch automatisierte, digitale Aufgaben ersetzt. Daten fließen ungehindert, und Geschäftsprozesse laufen ohne Unterbrechung. Qualifizierte Mitarbeiter werden frei, um sich auf strategische Projekte zu konzentrieren, die einen echten Geschäftswert liefern. So können diese Unternehmen um die Ecke schauen, sich flexibel anpassen und schneller arbeiten, um sich zu vergrößern und den Moment zu nutzen, vor allem in Zeiten des schnellen Wandels.
In Zukunft werden wir uns auf unsere Stärken konzentrieren, einschließlich der KI-gestützten Plattform mit geringem Programmieraufwand und Selbstbedienung. Je mehr wir den Integrationsprozess für unsere Kunden automatisieren können und je mehr Mitarbeiter im gesamten Unternehmen unsere Plattform nutzen können, um ihre Apps und Daten zu verbinden, desto schneller können unsere Kunden ihre Geschäftsziele erreichen.
Fragen: Auf welchen Innovationsbereich ist SnapLogic am meisten gespannt, und wo sehen Sie die größten Chancen aus Sicht des Endmarktes?
Loar: Wir sind unglaublich begeistert von den Möglichkeiten, die sich mit Enterprise Automation bieten. Für uns geht es darum, unseren Kunden zu helfen, das Unternehmen effizient zu vernetzen, ihre Mitarbeiter mit nahtlosen Prozessen und besseren Daten zu versorgen und zeitnahe Einblicke zu ermöglichen, um die richtigen Entscheidungen zu treffen, und zwar wesentlich schneller. Anwendungen und Prozesse werden so optimiert, dass sie automatisch Daten austauschen und ganzheitlich zusammenarbeiten, um die Ziele des Unternehmens zu erreichen. Im automatisierten Unternehmen ergeben Daten plus KI plus Menschen einen Umfang und eine Geschwindigkeit, die von Menschen allein nicht erreicht werden können.
Enterprise automation macht möglich, was sich jedes Unternehmen wünscht: eine einzige Quelle der Wahrheit für datengestützte Entscheidungen, flexible Innovationen, die Produkte und Dienstleistungen schneller auf den Markt bringen, außergewöhnliche Erlebnisse für Kunden, Partner und Mitarbeiter sowie erstaunliche Geschäftsergebnisse - höhere Umsätze, Gewinne, Marktanteile und eine bessere Wettbewerbsposition.
Frage: Welchen Rat würden Sie dem neuen CFO eines wachsenden SaaS-Unternehmens geben?
Loar: Es ist wichtig, dass man sich mit einem Führungsteam umgibt, das wirklich datenorientiert und metrikbesessen ist, und zwar in allen Bereichen des Unternehmens. Als Finanzleiter müssen Sie in der Lage sein, alles, was Sie tun, zu verfolgen und zu messen. Es ist ein heikles Gleichgewicht zwischen Wachstumsinvestitionen und der Verfolgung der Renditen, insbesondere in Bereichen, die unterdurchschnittlich abschneiden, damit Sie schnell auf Bereiche umstellen können, die ein besseres und schnelleres Wachstum ermöglichen. Diese Schnelligkeit und Agilität, die durch Echtzeitdaten und vereinbarte Kennzahlen ermöglicht wird, ist für den Erfolg von grundlegender Bedeutung.
