Wie Spirent die GenAI-gestützte Transformation mit einer einheitlichen Integrationsplattform beschleunigt

In einer Welt, in der GenAI-Anwendungsfälle, Bestrebungen und Absichten ein ständiges Gesprächsthema sind, ist es erfrischend, echte Geschichten über generative KI-gestützte Projekte zu hören, die erfolgreich in die Produktion überführt wurden. Und noch interessanter ist es, zu hören, dass eine generative KI-Anwendung bereits einen greifbaren geschäftlichen Nutzen bringt (d. h. Kosteneinsparungen, betriebliche Effizienz und das Instrumentarium zur Förderung von Innovationen). 

Am wichtigsten ist vielleicht, dass es eine Bestätigung ist, eine Rolle in einem so erfolgreichen Projekt gespielt zu haben. Das SnapLogic-Team hatte das Vergnügen, mit dem IT-Team von Spirent zusammenzuarbeiten, um deren Integrationsumgebung zu modernisieren und Möglichkeiten zur Automatisierung zu schaffen. Aber die Innovation bei der automatisierten Wettbewerbsbeobachtung mit GenAI-Funktionen innerhalb der SnapLogic-Plattform war wirklich bemerkenswert.

Herausforderungen durch disparate Datenquellen

Spirent, ein globaler Anbieter von automatisierten Test- und Sicherungslösungen für Netzwerke, Cybersicherheit und Positionierung, hatte immer wieder mit der Komplexität seiner Integrationssysteme zu kämpfen. Zuvor hatte das Unternehmen zwei separate Plattformen genutzt - eine für die Datenintegration und eine für die Anwendungsintegration. Dieser komplizierte Stack bedeutete höhere Kosten, mehr Ressourcen und Probleme mit der Skalierbarkeit. Darüber hinaus gab es operative Herausforderungen innerhalb der Business Intelligence-Prozesse, die manuell und zeitaufwändig waren und von einer Automatisierung profitieren könnten. 

Darüber hinaus erfordert das alte ERP-System von Spirent ständige Unterstützung, was anfangs ein großes Hindernis darstellte, als das Unternehmen effektivere API-basierte KI-Lösungen in seine Infrastruktur einbauen wollte.

Konnektivität durch eine einheitliche Plattform

Um diese Herausforderungen zu meistern und seine Infrastruktur für die nächste Welle von GenAI-gestützten Innovationen zu optimieren, entschied sich Spirent für die einheitliche Integrationsplattform von SnapLogic. Die Möglichkeit, sowohl Daten- als auch Anwendungsintegrationen an einem Ort zu verwalten, veränderte das Spiel für das Spirent-Team in Bezug auf Effizienz und Kosteneinsparungen bei der Plattform. 

Für Spirent war SnapLogic einfach zu verstehen und schnell zu erlernen, und effizient zu verwalten, sowohl in lokalen als auch in Cloud-basierten Systemen. Gleichzeitig wollte Spirent mehrere GenAI-Initiativen vorantreiben - und der Competitive Intelligence-Prozess stand ganz oben auf der Liste.

 "Nach einem Vergleich aller auf dem Markt verfügbaren Plattformen erwies sich SnapLogic als die leistungsstärkste Lösung für die Daten- und Anwendungsintegration und die Entwicklung von GenAI-Anwendungen, die den Bedarf an mehreren Tools, Lizenzen und Anbietern eliminiert und letztlich die Kosten für die Plattformpflege um 90 % reduziert."

Matt Bostrom, Vizepräsident für Unternehmenstechnologie und -strategie, Spirent

Einführung von GenAI in die Produktion

Mit einer GenAI-fähigen Integrationsstrategie war Spirent in der Lage, große Sprachmodelle(LLMs) aktiv zu nutzen, um die internen Prozesse zu verbessern. Mit SnapLogic als entscheidender "Orchestrierungs"-Schicht für die Nutzung von LLM-APIs konnte Spirent innerhalb weniger Wochen ein nahtloses, internes Sales-Intelligence-Tool entwickeln und implementieren. 

Dieses Tool wird eingesetzt, um vorsynthetisierte, zusammengefasste Kunden- und Wettbewerbsinformationen für die Wettbewerbsbeobachtungs- und Vertriebsteams zu liefern, die einen blitzschnellen Zugriff auf wichtige Erkenntnisse ermöglichen, die direkt in die Arbeitsabläufe von über 200 Vertriebsmitarbeitern einfließen.

Nach nur 90 Tagen in der Produktion, Spirent:

• 25%ige Steigerung der Produktivität der Business Intelligence-Mitarbeiter 
• rechnet jetzt mit einer Steigerung der Umsatzproduktivität um 5 %.
• Erwartet jährliche Einsparungen von 144.000 Dollar durch die Konsolidierung der Abonnementgebühren für KI-Nutzer

Nachdem die erste GenAI-Anwendung erfolgreich eingesetzt wurde, untersucht das Spirent-Team bereits neue Anwendungsfälle, um interne Prozesse zu rationalisieren und das Kundenerlebnis zu optimieren. 

Wir sind begeistert, dass wir unsere Zusammenarbeit mit Spirent fortsetzen können und freuen uns darauf, den Erfolg der nächsten GenAI-Initiative in naher Zukunft zu feiern. Wenn Sie bereit sind, Ihre eigene KI-Initiative mit GenAI App Builder zu starten, können Sie eine Demo anfordern und unser Team wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.