81 % der Mitarbeiter sagen, dass AI ihre Arbeitsleistung verbessert - und sie wollen mehr

SAN MATEO, Kalifornien und LONDON, Großbritannien - 19. Juli 2021. Eine neue Studie, die heute von SnapLogicdem Anbieter der #1 Plattform für intelligente Integrationveröffentlicht wurde, hat ergeben, dass 81 % der Arbeitnehmer der Meinung sind, dass Künstliche Intelligenz (KI) ihre Gesamtleistung bei der Arbeit verbessert. Infolgedessen fordern mehr als zwei Drittel (68 %) ihre Arbeitgeber auf, mehr KI-basierte Technologie einzusetzen, damit sie ihre tägliche Arbeit besser und schneller erledigen können.

Nach Angaben von IDC erreichten die weltweiten Ausgaben für KI-Technologien 50,1 Milliarden Dollar im Jahr 2020, eine Zahl, die sich in den nächsten vier Jahren voraussichtlich verdoppeln wird. Es ist also keine Überraschung, dass KI den Arbeitsplatz verändert. Doch während die Arbeitnehmer dieser Technologie zunächst skeptisch gegenüberstanden, deuten neue Daten darauf hin, dass sich die Wahrnehmung ändert. Diese neue Studiedie in den USA und im Vereinigten Königreich durchgeführt wurde, sollte Aufschluss darüber geben, wie Arbeitnehmer in verschiedenen Geschäftsbereichen - von der Personalabteilung über das Finanzwesen bis hin zum Marketing - heute über die Arbeit mit KI-Technologien denken.

Derzeit geben mehr als die Hälfte (56 %) der Büroangestellten an, dass sie KI im Rahmen ihrer täglichen Aufgaben nutzen. Die Studie zeigt jedoch, dass das Potenzial der KI viel größer ist, denn 89 % glauben, dass KI sie bei bis zur Hälfte ihrer täglichen Arbeitstätigkeiten unterstützen könnte.

Wo glauben die Mitarbeiter, dass KI sie am meisten unterstützen kann? Die drei wichtigsten Aufgaben, die genannt wurden, betrafen alle das Verschieben von, den Zugriff auf oder die Analyse von Daten. In dieser Reihenfolge waren dies: das Verstehen von Daten und wie Trends und Muster bei der Entscheidungsfindung helfen können; das Verschieben von Daten von einem Ort zum anderen; und der Zugriff auf Daten, die sich an verschiedenen Orten im Unternehmen befinden. 

Auf die Frage nach den Vorteilen von KI am Arbeitsplatz gaben 61 % an, dass sie dadurch einen effizienteren und produktiveren Arbeitstag haben. Darüber hinaus war fast die Hälfte (49 %) der Meinung, dass die KI ihre Entscheidungsfindung verbessert und die Zeit bis zum Erreichen von Erkenntnissen verkürzt. Darüber hinaus glaubt etwas mehr als die Hälfte (51 %), dass KI am Arbeitsplatz aufgrund der erwähnten Produktivitätssteigerung zu einer besseren Work-Life-Balance beiträgt.

"In den letzten Jahren gab es unter Büroangestellten die Befürchtung, dass KI zu Arbeitsplatzverlusten führen würde, aber die Meinung der Mitarbeiter scheint sich geändert zu haben. Je mehr sie mit KI in Berührung kommen und sie in Aktion sehen, desto mehr erkennen sie, wie sehr sie sie bei ihrer täglichen Arbeit unterstützen kann", sagt Craig Stewart, CTO bei SnapLogic. "Da KI zunehmend eingesetzt wird, um bessere Entscheidungen zu treffen und Produktivitätssteigerungen zu erzielen, haben sie KI nicht mehr nur zögerlich akzeptiert, sondern voll und ganz in ihr Herz geschlossen. Die Tatsache, dass sie nun ihre Führungskräfte dazu auffordern, die Einführung von KI-Technologie im Unternehmen zu beschleunigen, ist ein echter Wandel."

Die Studie untersuchte auch den wachsenden Markt für persönliche KI-Anwendungen im Vergleich zu denen, die am Arbeitsplatz genutzt werden. Der Arbeitsplatz scheint das Experimentierfeld für den Einsatz von KI zu sein: 45 % der Befragten haben KI-gesteuerte Apps für die Arbeit heruntergeladen, während nur 26 % KI-gesteuerte Apps für den privaten Gebrauch heruntergeladen hatten. In dem Maße, in dem sich die Mitarbeiter mit KI am Arbeitsplatz vertraut machen, werden sie sie vielleicht auch zu Hause besser annehmen und die derzeitige Lücke schließen.

Die Studie wurde im Mai 2021 von 3GEM im Auftrag von SnapLogic durchgeführt. Es wurden 400 Büroangestellte befragt, davon 200 in den USA und 200 im Vereinigten Königreich. 

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