La plupart des gens, lorsqu‘on leur parle d‘Adobe, pensent aux fichiers PDF et à Acrobat, ou à Lightroom et à Photoshop. Je fais certainement partie de ce camp. Pourtant, Adobe offre bien plus que le magnifique contenu qui se retrouve sur Instagram. Qu‘il s‘agisse de soutenir les amateurs de photographie comme moi ou les médias innovants qui trouvent leur place dans les publicités imprimées, numériques et télévisées de professionnels vraiment talentueux, Adobe est allé au-delà de ses outils standard originaux pour offrir une expérience client de facto.
Aujourd‘hui, Adobe tient la promesse de Customer 360 afin que les entreprises puissent non seulement produire des contenus attrayants et convaincants, mais aussi les gérer, les contrôler, en mesurer l‘impact et obtenir constamment de meilleurs résultats et une plus grande valeur ajoutée. À cette fin, les responsables d‘Adobe sont très actifs ce printemps, puisqu‘ils lancent de nouvelles fonctionnalités autour d‘Adobe Cloud Platform et d‘Adobe Experience Cloud.
Mais pour tirer le meilleur parti de ces nouvelles fonctionnalités d‘Adobe, les entreprises clientes doivent encore fournir les données nécessaires à l‘analyse, quelle que soit l‘origine de ces données. Par exemple, les données de vente devront provenir du système de gestion de la relation client (CRM), tel que Salesforce.com, Microsoft, SAP, Oracle et les nombreux autres qui existent sur le marché. Elles peuvent également avoir besoin de données marketing provenant de Marketo ou d‘Eloqua, ou encore de données sur les flux de clics provenant de services tels que DoubleVerify ou DataXu.
Vous voyez où je veux en venir ? SnapLogic fournit la solution plateforme idéalement adaptée à la plateforme Adobe Cloud pour fournir ces données nécessaires à la plateforme Adobe Cloud . En fait, un nouveau Snap Pack pour la plateforme Adobe Cloud est présenté en avant-première à l‘Adobe Summit cette semaine, avant son lancement en mai 2018.
Adobe dispose d‘intégrations intégrées avec des sociétés telles que Mastercard, Facebook, Dun & Bradstreet et d‘autres, mais imaginez SnapLogic associé à Adobe Cloud Platform. Vous travaillez avec SAP ? Pas de problème, SnapLogic peut transmettre ces données à Adobe Cloud Platform. Salesforce.com ? Oui, nous vous couvrons. Marketo ? Nous l‘avons déjà fait. Si Adobe Cloud Platform a besoin de données, SnapLogic les fournit. Notre nouveau Snap Pack pour Adobe Cloud Platform permettra aux clients d‘exploiter les plus de 450 Snaps disponibles pour fournir des données à leur environnement Adobe Cloud Platform. Les clients SnapLogic pourront charger des données dans des objets Adobe prédéfinis, tels que Campagne, Client, Opportunité, etc. ou charger des données structurées, semi-structurées ou non structurées pour une analyse personnalisée à l‘aide de la suite de services Adobe. Une fois les données capturées à partir de n‘importe quelle source et transmises à Adobe Cloud Platform, les entreprises seront plus à même de tirer pleinement parti de Customer 360.
Si vous êtes à Las Vegas cette semaine, n‘hésitez pas à vous rendre à l‘Adobe Summit et à découvrir les nouveautés sur le site Adobe cloud. Quant à SnapLogic, consultez les ressources supplémentaires concernant la nouvelle prise en charge par SnapLogic de la plate-forme Adobe Cloud sur la nouvelle page Adobe Snap Pack.
Pour une démonstration rapide, regardez ci-dessous.
