Au cours des dernières semaines, j‘ai décrit ce que nous pensons être les 6 exigences principales pour l‘intégration plateforme en tant que service (iPaaS):
- Service entièrement fonctionnel basé sur Cloud
- plateforme unique pour l‘intégration des Big Data, des applications et des API
- Échelle élastique
- Construit selon des normes modernes
- Large Cloud et connectivité sur site
- Libre-service pour les citoyens intégrateurs
Le dernier billet de la série est consacré à ce qui est probablement le changement le plus perturbateur pour les approches traditionnelles de l‘intégration des données et des applications : la demande d‘intégration en libre-service de la part de l‘entreprise et de l‘administration. la montée en puissance de ce que l‘on appelle l‘intégrateur citoyen.
Les outils d‘intégration ont toujours été le domaine des spécialistes. Les ceintures noires. Les plombiers. Ils ont également nécessité des compétences et des connaissances spécifiques - de l‘intégration des applications d‘entreprise (EAI) aux bus de services d‘entreprise (ESB) et à l‘architecture orientée services (SOA), en passant par l‘extraction, la transformation et le chargement (ETL), l‘entreposage de données d‘entreprise (EDW) et la veille stratégique (BI). Différentes équipes. Des outils différents. Des mondes différents.
Avec toutes nos excuses à S.E. Hinton, c‘était avant, c‘est maintenant...
Il y a quelques années, Gartner a prédit que les développeurs citoyens créeraient au moins 25 % des nouvelles applications d‘entreprise d‘ici 2014. Il a également prédit que dans quelques années, le CMO dépensera plus pour l‘informatique que le CIO et que la majorité des nouveaux flux d‘intégration seront développés en dehors du contrôle des départements informatiques. Bien sûr, ce n‘est pas un phénomène nouveau que les gens veuillent avoir accès à des informations fiables - quand, où et comment ils le veulent - mais le Nexus des forces (également connu sous le nom de SMAC - social, mobile, analytics, cloud) a bouleversé les rôles et responsabilités traditionnels en ce qui concerne la relation entre l‘entreprise et l‘informatique. Dans l‘entreprise impatiente, attendre des jours, des semaines ou des mois pour avoir accès à ces informations n‘est pas une option.
Les déploiements sur le site cloud s‘accompagnent d‘attentes sur le site cloud . la rapidité et le délai d‘obtention de la valeur ajoutée sont les principaux moteurs de l‘intégration plateforme en tant que service (iPaaS).). Saisissez le citoyen intégrateur.
Les intégrateurs citoyens disposent généralement d‘une solide expérience en matière de données, mais ils n‘ont pas reçu de formation classique sur les outils traditionnels du métier. Et s‘ils ont une expérience des outils ETL/ELT ou EAI, les nouvelles approches pour résoudre les défis d‘intégration anciens et nouveaux peuvent nécessiter une remise en question (comme l‘explique cette vidéo d‘iRobot). Si le Citizen Integrator a une expérience des applications, il connaît généralement bien le SaaS et a une bonne compréhension des points finaux et des processus métier spécifiques. S‘il a une formation en analyse, l‘intégrateur citoyen peut avoir utilisé des outils de veille stratégique et peut même porter le titre convoité de "Data Scientist" (scientifique des données). En moyenne, cependant, les intégrateurs citoyens travaillent dans le secteur de l‘informatique. Ils ont de solides compétences en Excel et leur rôle exige de plus en plus d‘accéder à des données provenant de systèmes multiples. Les spécialistes du marketing numérique sont un bon exemple d‘équipe qui peut se tourner vers des outils tels que SnapLogic, AWS Redshift et Tableau pour l‘intégration en libre-service de données provenant de canaux multiples, l‘entreposage de données à faible coût et la visualisation avancée de données. Et ils veulent que l‘ensemble de l‘infrastructure soit opérationnel en quelques jours, et non en quelques mois ou années.
Si vous envisagez l‘intégration dans votre entreprise, qu‘il s‘agisse de connecter des données, des applications ou des API, voici quelques caractéristiques qu‘un service d‘intégration cloud devra, selon nous, posséder pour répondre aux besoins de vos intégrateurs citoyens :
