Hampshire Trust Bank accélère sa capacité à servir ses clients grâce à SnapLogic
Par Scott Behles
La transformation numérique peut sembler un terme vague et difficile à quantifier. Ce n‘est pas le cas de la Hampshire Trust Bank (HTB) au Royaume-Uni. Elle prend des mesures concrètes pour opérer une transformation numérique spectaculaire et accélérer sa capacité à servir ses clients et à développer son activité. HTB est une banque spécialisée, composée d‘experts qui aident les entreprises britanniques à réaliser leurs ambitions grâce au financement des entreprises, au financement du développement et aux prêts hypothécaires spécialisés. La banque a fait parler d‘elle ces dernières années avec un taux de croissance annuel composé (TCAC) impressionnant de 40 % sur une période de deux ans.
La rapidité d‘exécution était en tête de leur liste de priorités, tout comme l‘amélioration de l‘efficacité opérationnelle et la fourniture d‘une expérience client exceptionnelle. En utilisant SnapLogic pour automatiser leurs intégrations de données et d‘applications, ils ont pu :
- Déployer plus rapidement les services numériques destinés aux clients
- Accélérer la production de nouvelles applications et API
- Rationaliser les intégrations pour l‘entreposage de données et l‘analyse cloud
- Réserver les ressources des développeurs aux projets à fort impact
- Générer plus d‘affaires grâce à une meilleure expérience client
HTB a examiné 10 fournisseurs d‘intégration avant de choisir SnapLogic pour son offre en libre-service à code basique. pour son offre en libre-service à code basique. En n‘ayant plus besoin d‘engager des développeurs experts pour les tâches d‘intégration de routine, la banque pouvait accélérer les intégrations et permettre aux intégrateurs citoyens (moins de personnel technique dans différentes unités commerciales) d‘assembler des connecteurs faciles et préconstruits et des API REST pour établir des connexions qui contribuaient à améliorer l‘efficacité opérationnelle et l‘expérience des clients.
Avec l‘assistant d‘intégration Iris AI Integration Assistantde SnapLogic, ils ont pu réduire les délais de développement pour l‘automatisation des processus et des flux de travail. SnapLogic s‘est avéré si efficace pour l‘activation des API que l‘équipe de Business Intelligence l‘a également adopté pour les projets d‘analyse et d‘entreposage de données sur le site cloud .
" Le SnapLogic plateforme fait partie de notre stratégie plus large visant à offrir l‘excellence par le biais de la spécialisation sur nos marchés choisis. En tirant parti de l‘intégration des API, de l‘apprentissage automatique et des sources de données tierces, SnapLogic plateforme nous aide à offrir une valeur significative et durable à nos courtiers et à nos clients, tout en améliorant la rentabilité. Le déploiement avec l‘équipe SnapLogic a également été rapide - en 24 heures, tout le monde était installé sur le site plateforme et les trois premières applications ont été intégrées en quatre jours ", a déclaré Russ Fitzgerald, DSI de HTB.
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