Qu‘ont en commun des marques comme AirBnB, McDonald‘s, Netflix, Apple et PepsiCo ?
Ces marques - ainsi que leurs visions et leurs promesses - sont toutes immédiatement reconnaissables sur les divers supports d‘aujourd‘hui que sont l‘imprimé, le numérique et les médias. Qu‘est-ce qui contribue à cette notoriété ? Leurs partenariats avec TBWA Worldwide. TBWA, qui fait partie du groupe Omnicom, est un réseau mondial d‘agences qui aide les marques de renommée internationale à créer et à partager leur histoire.
TBWA - et ses plus de 300 agences de publicité dans le monde - est fière de donner vie aux marques. Cependant, au fur et à mesure que l‘entreprise acquiert des agences de publicité dans le monde entier, le niveau de service et d‘expérience de ses clients commence à varier. Cette croissance a entraîné la nécessité pour la société de rationaliser la gestion des comptes des agences et des employés et de fournir un accès en temps réel au logiciel nécessaire pour y parvenir.
Quand les API codées à la main ne peuvent pas suivre
Dans un premier temps, l‘équipe de gestion des identités de TBWA a répondu aux exigences d‘accès des employés aux outils logiciels nécessaires par la création manuelle d‘API, ou en d‘autres termes, en codant les API à la main. Cependant, lorsque le nombre de demandes d‘intégration a augmenté et est devenu de plus en plus chronophage, TBWA s‘est rendu compte que ses employés devraient attendre plus longtemps pour obtenir un accès si elle continuait à ajouter de nouvelles agences de publicité à son réseau.
L‘équipe de gestion des identités s‘est également vu confier la lourde tâche de migrer l‘ensemble des 11 000 comptes et systèmes de messagerie des employés de Google Suite vers Microsoft Office 365 en moins de 30 jours. Bien que l‘objectif soit réalisable, le délai souhaité était irréaliste.
"Le codage manuel des API d‘Office 365 dans ce laps de temps n‘allait pas produire une solution durable", a déclaré Andy McCown, directeur du développement logiciel chez TBWA Worldwide. L‘équipe aurait facilement pris plus de 30 jours rien que pour apprendre les caractéristiques de l‘API d‘Office 365 et créer des API pour établir les connexions.
M. McCown a d‘abord utilisé un outil de gestion des API pour faciliter la création des API de Microsoft Office 365, mais cet outil n‘a malheureusement pas donné les résultats escomptés. "Nous étions bloqués et nous ne pouvions pas faire en sorte que les gens se familiarisent avec cet outil de gestion des API", a déclaré M. McCown. "Il nous aurait fallu plus de 90 jours pour achever la migration, et c‘est à ce moment-là que j‘ai appelé SnapLogic pour accélérer notre projet."
Comment la création d‘une API a permis d‘accélérer les délais d‘exécution
L‘équipe de trois développeurs de M. McCown a créé et exposé sans effort des API par le biais de SnapLogic EIC plateforme - créant des API qui auraient pris des semaines avec toute autre méthode ou outil. En fait, ils ont terminé leur migration de Google Suite vers Microsoft Office 365 dans les temps, 67 % plus vite qu‘ils ne l‘auraient fait s‘ils avaient créé des API à la main ou en utilisant leur ancien outil de gestion des API.
Bien après le projet de migration à l‘échelle de l‘entreprise, l‘équipe de M. McCown continue d‘utiliser SnapLogic pour la création d‘API, et a constaté un gain de productivité de 3 fois pour son équipe. "SnapLogic a changé notre façon d‘aborder les intégrations d‘API, en nous permettant de créer des API en quelques heures, et non plus en quelques semaines", a déclaré M. McCown.
