Il n‘y a pas que les chauffeurs de Lyft et les travailleurs de TaskRabbit. Les travailleurs occasionnels, c‘est-à-dire les travailleurs à temps partiel, temporaires ou souvent les deux, représentent une part de plus en plus importante de l‘ensemble de la main-d‘œuvre américaine :
Les travailleurs occasionnels, pierre angulaire de la Gig Economy, font l‘objet d‘innombrables gros titres et conversations depuis plusieurs années. Mais si le fait de gagner quelques dollars le week-end en conduisant pour Uber est désormais un phénomène courant, les entreprises qui embauchent des travailleurs occasionnels ont encore du mal à les intégrer et à les désintéresser de manière efficace. À une époque où chaque instant de productivité compte, les processus d‘intégration ralentis par les systèmes existants pèsent lourdement sur le chiffre d‘affaires et la rentabilité.
Attraper le voleur de productivité : une mauvaise intégration
Prenons l‘exemple d‘une vénérable chaîne nationale de restaurants en pleine croissance. Pour faire face à l‘augmentation de la demande, il fallait embaucher davantage de cuisiniers, alors qu‘il y avait une pénurie nationale de cuisiniers. Face à cette grave pénurie, chaque instant de productivité compte littéralement pour la chaîne de restaurants. Pour intégrer les nouveaux cuisiniers en quelques instants, et non en quelques heures ou jours, le DSI de la chaîne de restaurants s‘est lancé dans une stratégie cloud-first, avec l‘intention d‘automatiser les processus RH clés et de réduire les coûts. L‘entreprise a déployé Workday Human Capital Management (HCM) et ServiceNow, et a entrepris d‘intégrer les applications cloud aux applications Oracle existantes sur site à l‘aide d‘Informatica PowerCenter.
Plusieurs mois après un exercice de validation du concept (POC), le projet s‘est enlisé en raison de la complexité, du coût et de la lenteur du processus d‘intégration.
SnapLogic accélère l‘intégration - et les résultats commerciaux
Consciente de la nécessité de mettre en place des solutions commerciales intégrées radicalement différentes, la chaîne de restaurants a choisi SnapLogic Enterprise Integration Cloud pour accélérer sa transition. L‘objectif de l‘entreprise était double :
- Automatiser les sites critiques actuels et futurs les workflows, comme l‘intégration et la désinsertion des employés, à travers Workday, les applications Oracle et de multiples solutions ponctuelles. Cela comprenait :
- Intégrer rapidement les cuisiniers et rendre ces nouveaux employés productifs aussi vite que possible, après les avoir inscrits aux programmes d‘avantages sociaux applicables, leur avoir fourni des uniformes et avoir automatisé d‘autres actions liées à l‘intégration des nouveaux employés.
- L‘intégration des employés qui quittent l‘entreprise le plus rapidement possible afin de réduire les risques pour l‘entreprise.
- Réduire la complexité et le coût des intégrations initiales, ainsi que leur maintenance.
Grâce à SnapLogic, la chaîne de restaurants a atteint tous ses objectifs. Elle a achevé le projet d‘intégration complexe de Workday en quelques jours, ce qui contraste radicalement avec son initiative POC Informatica PowerCenter, qui avait été longue et infructueuse.
Avec les snaps d‘intégration SnapLogic en place, et de nouveaux snaps facilement ajoutés, la chaîne de restaurants dispose d‘une base flexible pour gérer les futures intégrations de données et de processus avec rapidité et facilité. De plus, comme l‘intégration de Workday a été réalisée en une fraction du temps et du coût d‘Informatica PowerCenter, SnapLogic a été un catalyseur direct qui a permis à la chaîne de restaurants d‘atteindre ses objectifs en matière de transformation numérique.
SnapLogic Enterprise Integration Cloud, une intégration en libre-service plateforme, permet de connecter rapidement et facilement les données, les applications et les appareils. Ce faisant, SnapLogic élimine les silos commerciaux et les goulets d‘étranglement technologiques, aidant ainsi les entreprises de toutes sortes à gérer plus efficacement leur main-d‘œuvre externe.
Bonus : réduction du coût des intégrations Workday jusqu‘à 90%.
Découvrez comment SnapLogic peut accélérer l‘intégration des applications Workday dans les environnements d‘entreprise, en réduisant les délais et les coûts associés jusqu‘à 90 %. Inscrivez-vous dès aujourd‘hui au webcast "Comment l‘intégration rapide de Workday favorise la transformation numérique".
Nada daVeiga est VP Worldwide Pre-Sales, Customer Success, and Professional Services chez SnapLogic. Suivez-la sur Twitter @nrdaveiga.
[1] Source : U.S. Bureau of Labor Statistics, via Intuit
[2] Source : U.S. Bureau of Labor Statistics et U.S. Census, via Intuit
[3] Source : Intuit Contingent Workforce Forecast 2015
