Dans un monde où les cas d'utilisation, les aspirations et les intentions de l'IA générative sont un sujet de conversation constant, il est rafraîchissant d'entendre des histoires réelles sur des projets alimentés par l'IA générative qui ont été déployés avec succès dans la production. Et il est encore plus intéressant d'entendre qu'une application d'IA générative tient déjà ses promesses de fournir une valeur commerciale tangible (c'est-à-dire des économies de coûts, des efficiences opérationnelles et un ensemble d'outils pour stimuler l'innovation).
Peut-être plus important encore, il est gratifiant d'avoir joué un rôle dans un projet aussi réussi. L'équipe SnapLogic a eu le plaisir de travailler avec l'équipe informatique de Spirent pour moderniser leur environnement d'intégration et offrir des possibilités d'automatisation. Mais leur innovation en matière de veille concurrentielle automatisée, grâce aux capacités GenAI de SnapLogic plateforme , est vraiment remarquable.
Les défis posés par les sources de données disparates
Spirent, fournisseur mondial de solutions automatisées de test et d'assurance pour les réseaux, la cybersécurité et le positionnement, était constamment confronté à la complexité de ses systèmes d'intégration. Elle utilisait auparavant deux plates-formes distinctes, l'une pour l'intégration des données et l'autre pour l'intégration des applications. Cette complexité se traduisait par des coûts plus élevés, des ressources plus importantes et des problèmes d'évolutivité. Elle avait également des problèmes opérationnels dans ses processus de veille stratégique, qui étaient manuels et chronophages et qui auraient pu bénéficier de l'automatisation.
En outre, l'ancien système ERP de Spirent nécessite une assistance constante, ce qui a constitué un obstacle considérable au départ lorsqu'ils ont cherché à intégrer des solutions d'IA basées sur des API plus efficaces dans leur infrastructure.
Si vous êtes prêt à aller plus loin, téléchargez l'étude de cas ici pour en savoir plus sur le projet de modernisation de l'intégration de Spirent qui a été la clé pour débloquer son avantage GenAI.
Connectivité par le biais d'un système plateforme
Pour relever ces défis et optimiser son infrastructure en vue de la prochaine vague d'innovation alimentée par la GenAI, Spirent a choisi l'intégration unifiée de SnapLogic plateforme. La possibilité de gérer les intégrations de données et d'applications en un seul endroit a changé la donne pour l'équipe de Spirent en termes d'efficacité et de réduction des coûts plateforme .
Pour Spirent, SnapLogic était facile à comprendre et à prendre en main rapidement, et efficace à gérer à la fois sur les systèmes sur site et sur le site cloud. Dans le même temps, Spirent cherchait à faire progresser plusieurs initiatives GenAI - et le processus de veille concurrentielle était le premier sur la liste.
"Après avoir comparé toutes les plateformes disponibles sur le marché, SnapLogic s'est avéré être la solution la plus performante pour l'intégration des données et des applications et le développement d'applications GenAI, éliminant ainsi le besoin d'outils, de licences et de fournisseurs multiples, et réduisant en fin de compte les coûts de maintenance de plateforme de 90 %."
Matt Bostrom, vice-président de la technologie et de la stratégie d'entreprise, Spirent
Lancer GenAI en production
Avec une stratégie d'intégration GenAI en place, Spirent était prêt à commencer à utiliser activement des modèles de langage étendus(LLM) pour améliorer les processus internes. Avec SnapLogic comme couche d'orchestration critique pour exploiter les API LLM, Spirent a construit et déployé un outil de veille commerciale interne transparent en quelques semaines.
Cet outil est utilisé pour fournir des informations pré-synthétisées et résumées sur les clients et la concurrence aux équipes de veille concurrentielle et de vente, ce qui permet un accès rapide à des informations critiques directement ajoutées au site les workflows de plus de 200 représentants commerciaux.
Après seulement 90 jours de production, Spirent :
- Augmentation de 25 % de la productivité des travailleurs dans le domaine de l'intelligence économique
- Prévoit maintenant une augmentation de 5 % de la productivité des ventes
- La consolidation des frais d'abonnement des utilisateurs de l'IA devrait permettre d'économiser 144 000 dollars par an.
Maintenant que leur première application GenAI a été déployée avec succès, l'équipe de Spirent explore déjà de nouveaux cas d'utilisation pour rationaliser les processus internes et optimiser l'expérience des clients.
Nous sommes ravis de poursuivre notre collaboration avec Spirent et nous sommes impatients de célébrer le succès de la prochaine initiative GenAI dans un avenir proche. Si vous êtes prêt à lancer votre propre initiative d'IA avec GenAI App Builder, vous pouvez demander une démonstration et notre équipe vous contactera.
Prêt, prêt, IA : Matt Bostrom, vice-président de la technologie et de la stratégie d'entreprise chez Spirent, discute du succès de la GenAI de l'entreprise mondiale en direct à l'Integreat Tour de San Francisco le 23 octobre.
