Le Gartner Application Strategies and Solutions Summit, qui se tient à Las Vegas, est une excellente occasion de comprendre les tendances de l‘informatique d‘entreprise et d‘entendre parler des défis et des objectifs des responsables informatiques et des architectes d‘entreprise. Pour ceux qui ne connaissent pas cet événement, il s‘agit de l‘une des plus grandes manifestations consacrées aux meilleures pratiques en matière d‘intégration, d‘application et d‘architecture. J‘ai beaucoup appris au cours des trois journées d‘événements, d‘activités et de conférences, mais je voulais partager les trois choses les plus importantes que j‘ai apprises en écoutant les dirigeants de l‘informatique d‘entreprise et les experts de Gartner.
L‘intégration est essentielle pour l‘entreprise moderne
L‘intégration ne doit pas être considérée comme un mal nécessaire, mais plutôt comme un facilitateur d‘activité. Aujourd‘hui, de nombreuses applications SaaS proposent des intégrations prêtes à l‘emploi. Pour certains cas d‘utilisation, tels que Marketo vers Salesforce, cela fonctionne très bien, mais pour la plupart, ces intégrations sont inflexibles, sujettes aux erreurs et inadéquates. Si vous voulez favoriser l‘innovation et accroître la souplesse de votre organisation, vous avez besoin d‘une intégration plateforme et de personnes capables de s‘appuyer sur cette plateforme. Les intégrations permettent de résoudre les trois cas d‘utilisation suivants, qui sont essentiels à la réussite de toute entreprise moderne
- S‘assurer que les données sont cohérentes entre plusieurs applications/systèmes et/ou magasins de données.
- Automatiser les processus d‘entreprise en plusieurs étapes dans plusieurs applications
- Créer des services et des applications composites
Pour l‘entreprise moderne, il est essentiel que les informations commerciales soient fournies à temps et qu‘elles reposent sur des données exactes. Les organisations ont donc besoin d‘une intégration plateforme qui démocratise l‘accès et qui est polyvalente avec n‘importe quelles données, n‘importe où, pour rendre ce processus transparent.
Je tiens également à féliciter Jonathan Howes, de Sony, qui a parlé de la transformation numérique de Sony et de la manière dont ils ont mis en œuvre leur stratégie cloud , avec l‘aide de SnapLogic, en donnant aux équipes RH de Sony dans le monde entier les moyens d‘agir. L‘équipe de Jonathan a pu migrer de l‘ancienne solution RH globale de Sony vers Workday en seulement 3 semaines grâce à la puissance de la plateforme d‘intégration intelligente SnapLogic.
L‘avenir, c‘est l‘entreprise composable
Aujourd‘hui, presque toutes les applications d‘entreprise sont accessibles via des API. L‘accès aux fonctionnalités d‘une application par le biais d‘une API permet d‘accomplir de nombreuses tâches, telles que
- Aider à la modularisation des fonctionnalités des applications
- Permettre aux organisations d‘intégrer certaines fonctionnalités dans des applications personnalisées
- Favoriser l‘automatisation de workflow à travers des applications disparates
- Améliorer la collaboration et la réutilisation avec les équipes internes et externes
- Ouvrir de nouveaux canaux de monétisation avec les clients et les partenaires
De nombreux responsables informatiques avec lesquels je me suis entretenu lors du sommet Gartner avaient leurs données sur site ou avaient des exigences en matière de résidence des données dans une zone géographique spécifique. En outre, le nombre d‘applications SaaS utilisées par une organisation type ne cesse de croître. Avec ces deux forces opposées et l‘omniprésence des API, les organisations chercheront à créer leurs propres applications ou interfaces personnalisées composées de données provenant de sources sur site et cloud . Une autre façon de le dire est la suivante : Les organisations et les personnes ne s‘appuieront pas sur une suite d‘applications unique, mais chercheront à créer une expérience pour l‘utilisateur final à partir d‘une pléthore d‘applications et de sources de données en tirant parti des API et des intégrations.
L‘automatisation des processus robotiques n‘est qu‘un pansement
L‘automatisation des processus robotiques (RPA) a fait l‘objet d‘un grand battage médiatique au cours de l‘année écoulée. Les entreprises spécialisées dans ce domaine ont levé des fonds consid érables auprès de sociétés de capital-risque. Certaines entreprises ont cru au battage médiatique et ont adopté la RPA très tôt, espérant qu‘elle leur permettrait d‘automatiser les tâches répétitives de l‘entreprise et de réduire les coûts. Mais voici ce que j‘ai découvert au sujet des solutions RPA :
- La RPA et l‘iPaaS peuvent très bien fonctionner ensemble. Les organisations, grandes ou petites, disposent d‘applications qui vont de l‘ancien système, pourtant essentiel, au moderne et à l‘efficace. La RPA peut aider à connecter ces applications patrimoniales aux applications SaaS modernes afin que les organisations puissent obtenir une vue unifiée des données, quel que soit l‘endroit où elles se trouvent.
- Dans la plupart des cas, les solutions RPA ne permettent pas à elles seules de réaliser des économies :
- Le développement de solutions RPA prend du temps. La RPA est souvent fragile lorsqu‘elle est utilisée avec des applications et des interfaces modernes qui évoluent constamment.
- Le champ d‘application de la RPA est très étroit. Elle permet l‘automatisation au niveau des tâches, et non au niveau des processus. Vous aurez donc toujours besoin d‘un humain ou d‘un autre outil pour effectuer les tâches qu‘une solution RPA ne peut pas faire.
- Vous devez toujours payer le logiciel RPA, qui n‘est pas bon marché. Ce coût n‘est pas souvent compensé par les économies annoncées par de nombreux fournisseurs de RPA.
- Les solutions RPA ne sont pas une solution à long terme. Elles peuvent aider les entreprises à prolonger la durée de vie d‘un outil ou d‘une technologie patrimoniale, mais il arrive un moment où il est judicieux de moderniser cet outil. Cependant, de concert avec une solide stratégie d‘intégration ou de BPM, la RPA peut être une excellente solution pour atténuer vos problèmes d‘architecture immédiats tout en développant des solutions à long terme.
Nous avons été ravis d‘entendre des clients, des partenaires et des collègues. Si vous n‘avez pas pu assister à l‘événement de cette année, j‘espère que ce résumé vous sera utile. Si vous cherchez à créer votre propre entreprise composable et à automatiser les workflows, pensez à la plate-forme d‘intégration intelligente (IIP) de SnapLogic, une solution unifiée à code bas/no-code plateforme pour l‘intégration des applications et des données. Découvrez comment elle répond à vos besoins d‘intégration en vous inscrivant à un essai gratuit.
