À l'ère de la progression numérique ininterrompue, il est facile pour les entreprises d'ignorer les pièges de la maintenance des systèmes existants pour ne pas se laisser distancer. Mais à mesure que les infrastructures informatiques s'intègrent de plus en plus étroitement dans le tissu général de l'entreprise, les sociétés négligent souvent le saboteur qui rôde dans leurs rangs. Les plateformes vieillissantes peuvent devenir des bombes à retardement, et le report de leur remise en état peut avoir de graves répercussions.
Le changement est difficile mais nécessaire pour progresser
En nous tournant vers des vétérans de l'industrie qui se sont engagés à réaliser des transformations numériques réussies, nous avons organisé un webinar avec des dirigeants de SnapLogic et d'EXL pour une conversation sur l'importance de la priorisation stratégique dans les progrès numériques.
La discussion a porté sur la façon dont l'architecture patrimoniale peut être un talon d'Achille pour les entreprises qui évitent ou dé-priorisent la transformation numérique - créant des inefficacités opérationnelles, aggravant les coûts, et nécessitant une maintenance et un dépannage continus.
Si l'intégration des systèmes existants aux nouvelles technologies est un défi, les dangers posés par les systèmes obsolètes peuvent considérablement empêcher une organisation de tirer parti d'un marché de plus en plus numérisé. Sans parler de la flexibilité nécessaire pour adopter les améliorations de l'IA et rester compétitif. D'ici 2025, IDC prévoit que l'intelligence artificielle (IA) sera intégrée dans au moins 90 % des nouvelles applications d'entreprise.
Même si la voie de la modernisation peut être semée d'embûches, une approche méthodique peut atténuer la plupart de ces risques. Examinons quelques-unes des recommandations.
1. Comprendre les risques et les coûts
Prenons une statistique révélatrice. Les présentateurs ont indiqué que 70 % des transformations numériques échouent et que ce chiffre pourrait atteindre 80 % d'ici à 2025. Avec de telles prévisions, l'idée de s'embarquer dans un voyage de transformation numérique ne semble pas en valoir la peine.
Cependant, la transformation numérique n'est pas près de s'arrêter. Un autre analyste prévoit qu'en 2027, les dépenses mondiales consacrées à ce type d'initiatives pourraient atteindre la somme stupéfiante de 4 000 milliards de dollars. Il est important de comprendre les enjeux et de les mettre en balance avec les risques de l'inaction.
2. Définir les priorités et assurer l'alignement des parties prenantes
L'aspect le plus négligé est souvent l'absence d'alignement clair avec les principales parties prenantes. Les présentateurs ont fait part d'expériences d'entreprises qui n'ont pas réussi à accélérer leur transformation numérique. Les problèmes sous-jacents à toutes ces histoires étaient un manque de clarté et d'urgence, ainsi qu'une hiérarchisation inefficace des priorités.
L'une des clés pour éviter les écueils de manière préventive est de préparer une analyse de rentabilité solide, étayée par un plan de migration détaillé :
- Fournir des estimations précises et prendre en compte les facteurs commerciaux et techniques impliqués.
- Établir des canaux de communication clairs et associer tous les services concernés à la planification et à l'exécution.
- Utiliser un cadre de gestion de projet pour suivre les progrès, résoudre les problèmes et assurer l'achèvement des tâches dans les délais impartis.
3. Équilibrer la continuité de l'activité et l'innovation
De nombreuses entreprises ne parviennent pas à concilier le maintien de leur activité et l'adoption de nouvelles technologies. Un plan bien défini peut favoriser un environnement de travail propice à l'innovation tout en minimisant les perturbations des activités de l'entreprise. Les étapes suivantes permettent de maintenir un bon équilibre :
- Comprendre la valeur commerciale et l'objectif de la migration
- Documenter et communiquer clairement ces objectifs aux parties prenantes
- Établir un plan de transition comprenant des mesures d'urgence
4. Aborder la migration avec une expertise stratégique
Il existe deux approches bien connues de la migration des données, chacune ayant ses propres implications.
La méthode "lift and shift" consiste à déplacer les données et les applications vers un nouvel environnement avec un minimum de modifications, voire aucune. Cette approche peut être plus rapide, mais peut entraîner des inefficacités et des coûts opérationnels plus élevés à long terme parce que les architectures existantes ne sont pas modernisées ou optimisées pour les fonctions natives de cloud.
L'approche "conversion et réarchitecture" consiste à modifier ou à reconcevoir l'application pour qu'elle s'adapte mieux au nouvel environnement, souvent une infrastructure basée sur cloud ou plus moderne. Il s'agit d'un processus plus complexe et plus long qui nécessite une planification, un développement et des tests importants, mais c'est une solution d'avenir qui prépare les entreprises à tirer pleinement parti des fonctionnalités et de la sécurité de cloud .
Les deux méthodes nécessitent une expertise et une validation de la conception. L'adaptation des outils aux pratiques modernes est l'occasion de mettre à niveau les données plateforme et les outils d'ingénierie des données. L'utilisation des accélérateurs et des modèles disponibles peut faciliter grandement les efforts de migration à court terme.
5. Valider les risques et l'état de préparation
Une étape de validation est essentielle pour identifier à l'avance les risques et les problèmes, y compris les contrôles de sécurité et d'accès. En prenant ces mesures de précaution, on peut éviter des problèmes imprévus qui pourraient mettre en péril les activités de l'entreprise ou des données sensibles. Tous les services concernés doivent être impliqués dans le processus et veiller à ce qu'un cadre de gestion de projet permette de suivre les progrès réalisés à chaque étape critique.
Comment déjouer les pronostics
Le fil conducteur de la discussion est le concept de planification. Une planification réfléchie, consciente des risques, inclusive et méthodique.
Nous ne pourrons peut-être pas éviter complètement les échecs de la transformation numérique, mais le fait d'être conscient des défis potentiels, de comprendre les stratégies de migration et d'utiliser les ressources appropriées peut augmenter considérablement les chances de réussite. L'avenir appartient aux entreprises qui sont prêtes à s'adapter, à se transformer et à innover en permanence.
Écoutez l'intégralité de la discussion dans Hidden Risks : Le prix de l'ajournement de la refonte de votre système patrimonial
