SugarCRM MindTouch et SnapLogic annoncent Deki for CRM pour améliorer la valeur des principales solutions de gestion de la relation client (CRM)
Deki for CRM offre une collaboration plus intelligente et une intelligence augmentée au sein des principales solutions de gestion de la relation client afin d'améliorer considérablement le contexte autour des prospects et des clients.
NEW YORK, O‘REILLY WEB 2.0 EXPO - Sep 16, 2008 - MindTouch, créateur d‘une solution primée de collaboration sociale d‘entreprise open-source plateforme, et SnapLogic, la société d‘intégration SaaS, annoncent aujourd‘hui Deki for CRM, qui permet aux clients de tirer une plus grande valeur de leurs systèmes CRM existants tels que SugarCRM et Salesforce.com grâce à l‘intelligence augmentée et à la collaboration d‘équipe.
Deki for CRM est une solution basée sur MindTouch Deki Enterprise Server et sur le framework d‘intégration de données open source SnapLogic et les SnapLogic Solution Packs pour SugarCRM et Salesforce.com. La solution fournit aux professionnels de la vente et du marketing un tableau de bord de rapports dynamiques au sein de leur application CRM en tirant les données pertinentes d‘une variété d‘applications backend et de services Web en ligne. En utilisant Deki for CRM, ces professionnels peuvent rapidement et facilement créer et collaborer sur des rapports dynamiques et des mashups, en accédant à des informations clients vitales dans Salesforce.com et SugarCRM sans avoir besoin d‘une programmation avancée de services Web SOAP.
Les systèmes CRM sont devenus essentiels pour les entreprises modernes, mais les utilisateurs ont souvent besoin de données provenant d‘autres applications et sources de données afin de traiter correctement les prospects, de gérer les grands comptes et de coordonner une stratégie pour gagner de nouvelles affaires. De plus, le succès d‘une entreprise repose souvent sur la collaboration, en particulier au sein des équipes de vente et entre les organisations. Deki for CRM crée un flux de travail plus dynamique car les employés partagent leur expertise à travers les silos de l‘entreprise et atteignent une plus grande efficacité car les systèmes indépendants sont regroupés dans un espace centralisé. Le résultat est une meilleure visibilité des projets, des personnes et des produits à l‘échelle de l‘entreprise.
Deki for CRM offre une interface collaborative basée sur un wiki à une application Web de premier plan plateforme. Il permet une collaboration inégalée centrée sur le client en utilisant les pipelines de données SnapLogic à partir d‘applications CRM telles que SugarCRM et Salesforce.com, et d‘autres sources de données d‘entreprise telles que les systèmes financiers externes, les bases de données de produits et les systèmes de traitement des commandes. Deki for CRM élimine le besoin d‘une programmation complexe, tout en donnant aux utilisateurs les données dont ils ont besoin pour accélérer les ventes.
"Cette puissante combinaison de MindTouch et de SnapLogic offre aux utilisateurs une vue plus complète et à jour des données clients, des données produits, du statut des commandes et bien plus encore", a déclaré Chris Marino, directeur général de SnapLogic. "Les clients de SugarCRM et de Salesforce.com peuvent rapidement et facilement utiliser Deki for CRM pour répondre à des défis commerciaux concrets.
Prix et disponibilité
Deki for CRM est proposé à partir de 15 000 dollars et peut être acheté auprès de MindTouch à l‘adresse www.mindtouch.com. De plus amples informations, y compris des instructions sur la façon d‘accéder à une démonstration hébergée en direct de Deki for CRM, sont disponibles dès maintenant sur http://sugardemo.mindtouch.com. Les services professionnels de SnapLogic sont disponibles pour aider les clients de MindTouch Deki for CRM à créer des intégrations de données personnalisées. Plus d‘informations sont disponibles sur www.snaplogic.com/Services/Overview.
A propos de MindTouch
MindTouch change la façon dont les entreprises partagent l‘information, consomment du contenu et collaborent. En tant que solution de collaboration open source la plus sophistiquée au monde plateforme, MindTouch Deki relie les équipes, les systèmes d‘entreprise, les services Web et les applications Web 2.0 à la gouvernance informatique - permettant aux utilisateurs d‘accéder facilement et d‘organiser efficacement les données et les systèmes afin d‘atteindre leurs objectifs commerciaux.
MindTouch Deki est déployé dans le monde entier par des entreprises du Fortune 500, des grands médias, des instituts de recherche et d‘enseignement, des agences gouvernementales et des entreprises en ligne. Parmi ses clients figurent Microsoft, Fujitsu, Siemens, Gannett, FedEx, l‘armée américaine, le ministère de la défense et bien d‘autres encore. MindTouch s‘engage à fournir des solutions de nouvelle génération aux personnes, aux entreprises et aux gouvernements. Pour plus d‘informations sur notre entreprise, notre personnel et nos innovations, visitez le site http://mindtouch.com.
À propos de SnapLogic
SnapLogic apporte l‘intégration SaaS à l‘entreprise. SnapLogic permet aux entreprises d‘intégrer des données de part et d‘autre du pare-feu de l‘entreprise et de créer des mashups d‘entreprise et des applications Internet riches (RIA). SnapLogic a été fondée en 2006 et son siège social se trouve à San Mateo, en Californie. Pour plus d‘informations, veuillez consulter le site www.snaplogic.com ou appeler le (650) 655-7200.
Contact presse
Christian Danella
Prequent, Inc. (pour SnapLogic, Inc.)
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Miiko Mentz
FutureWorks (pour MindTouch)
[email protected]
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