Accroître la productivité des employés grâce à l‘automatisation des données chez M-Files

En tant qu‘entreprise de haute technologie, M-Files Corporation cherchait à unifier ses données de vente et de clientèle afin que toutes les parties prenantes de l‘entreprise aient accès aux mêmes informations. Pour combler cette lacune, l‘entreprise a adopté Salesforce comme système de gestion de la relation client (CRM) où l‘organisation commerciale mondiale peut consulter ses informations de vente. L‘équipe chargée de l‘information et de la communication a été chargée de connecter des applications et des systèmes disparates à Salesforce, afin de créer une vue unifiée de leurs informations de vente.

Après avoir réalisé les intégrations Salesforce, l‘entreprise a pu atteindre ses objectifs :

• Migration des données vers Salesforce en 3 jours
• Augmentation de la productivité des ventes et de l‘informatique grâce à une vue complète des données
• Élimination de la charge informatique en permettant aux ETP de créer rapidement des intégrations

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