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La transformation numérique au service de la satisfaction des clients

L‘industrie manufacturière subit d‘intenses changements en réponse à de nombreuses forces qui la façonnent. Il s‘agit notamment de technologies nouvelles et émergentes, telles que l‘intelligence artificielle, l‘apprentissage automatique, la robotique, la fabrication par code et l‘intégration de les workflows, de processus et de pipelines de données. Mais le facteur primordial qui affecte le changement dans l‘industrie manufacturière est l‘expérience client.

Piloter la transformation numérique pour répondre aux demandes des clients eBook rendering

Qu‘est-ce que cela signifie pour les décideurs en matière de technologies de l‘information, alors qu‘ils dirigent leurs entreprises dans le secteur de la fabrication moderne et de haute technologie ?

Pour tous, cela signifie un passage au site cloud s‘ils n‘y sont pas encore tout à fait. Cela signifie également comprendre le pouvoir de l‘intégration pour tisser le réseau de systèmes, d‘applications, d‘outils et de ressources afin d‘accroître réellement l‘efficacité, d‘accélérer le développement des produits, d‘assurer une production adéquate et, en fin de compte, de répondre aux attentes des clients.

Dans ce site eBook, nous allons explorer :

  • Les grandes tendances numériques qui façonnent l‘industrie manufacturière
  • Comment les fabricants se sont adaptés au changement
  • Comment l‘informatique peut soutenir la transformation numérique

Téléchargez votre exemplaire pour savoir comment évaluer et appliquer les nouvelles technologies - afin de créer un écosystème connecté qui offre une expérience client transparente à chaque point de contact.

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