Ho avuto la fortuna di guidare organizzazioni di progettazione sia in aziende enterprise (SAP, Cisco, Zeitworks, ecc.) sia in aziende consumer (Apple, WebMD, Shutterfly, ecc.), quindi ho un'esperienza diretta della consumerizzazione del mercato SaaS. Ho anche co-fondato tre start-up incentrate sul Machine Learning, che è una componente vitale per tutti i prodotti e servizi di oggi. Quindi, quando sono stato contattato da SnapLogic per creare la loro organizzazione di progettazione, ho avuto l'opportunità di conoscere l'incredibile curriculum di SnapLogic, la potenza della sua piattaforma e il modo in cui incorpora l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico per potenziare le attività dei suoi clienti, sono stato conquistato.
Ogni organizzazione ha bisogno di dati per promuovere l'innovazione e la differenziazione sul mercato. Storicamente i dati aziendali sono stati come oro non estratto, bloccato sotto una montagna. Ma non è sufficiente tirare fuori i dati, estrarre il minerale d'oro. Per avere successo è importante mettere i dati nelle mani delle persone che possono plasmarli, lavorarli e trasformarli in qualcosa di più prezioso dei dati stessi: intuizioni attuabili. SnapLogic sta costruendo la piattaforma di integrazione di nuova generazione per rimuovere tutte le barriere dall'estrazione alla comprensione, consentendo agli utenti di trasformarla lungo il percorso.
Negli ultimi 25 anni ho fatto carriera trasformando le organizzazioni in aziende incentrate sull'uomo. Conosco bene ciò che è necessario per realizzare un cambiamento organizzativo di successo. Definire i processi e i team non è sufficiente; nella mia carriera ho lavorato con la leadership aziendale per comprendere sia lo sviluppo umano-centrico che il cambiamento fondamentale che consente di costruire le relazioni con i clienti è fondamentale. SnapLogic si è concentrata molto sulle esigenze dei clienti, ma poiché il divario tra il data warehouse e il front office continua a ridursi, le innovazioni richiedono un nuovo pensiero e una nuova generazione di strumenti per i dati, dotati di funzionalità di ML e AI, per aiutare le persone di tutta l'organizzazione a collaborare alla trasformazione dei dati in approfondimenti, fornendo loro la risposta alle loro domande in modo più rapido e con meno attrito che mai. Sono entusiasta dell'opportunità di costruire un'organizzazione di progettazione di livello mondiale e di far parte del team che creerà la prossima generazione della piattaforma di SnapLogic e consentirà ai nostri clienti di realizzare questa trasformazione.
Gran parte della mia esperienza aziendale si è concentrata sul portare la sensibilità del design dei consumatori: semplicità, intelligenza, facilità d'uso e piacere, a piattaforme B2B che per la maggior parte non sono cambiate da quando hanno abbandonato gli schermi verdi. SnapLogic ha stabilito lo standard per la facilità d'uso nel suo settore con il drag and drop e la configurazione intelligente, semplificando la creazione di pipeline di dati. Con le attuali funzionalità di AI e ML, per la prima volta tutta la potenza di SnapLogic sarà disponibile per tutti i membri dell'azienda, non solo per il reparto IT. Il che significa rispondere a un insieme più ampio di esigenze e aspettative. Troppo spesso le aziende che realizzano software aziendali dimenticano che le persone che utilizzano il loro software usano anche iPhone e webapp, giocano ai videogiochi e hanno configurato le loro case con reti IOT. Quindi, quando si siedono per usare un sistema aziendale, indipendentemente da come possiamo classificare il software come B2B o B2C, c'è una tacita aspettativa che tutto il software debba avere la stessa attenzione ai dettagli dei dispositivi e delle app consumer più popolari, la stessa facilità d'uso e persino la stessa gioia che deriva dal fatto che le cose si connettono e si configurano automaticamente. Come progettista, riconosco che c'è un ulteriore livello di governance necessario per garantire la conformità e la sicurezza dei dati aziendali, ma gli utenti finali, le persone che utilizzano il software, sono sempre persone e portare un sorriso sul loro volto è uno dei miei obiettivi personali per il design di SnapLogic.
Oggi SnapLogic è impegnata a costruire un'organizzazione di progettazione di livello mondiale e orientata alla ricerca, con l'intenzione di espandere il team man mano che il nostro portafoglio cresce. Questo investimento nella ricerca e nel design sarà fondamentale per estendere la nostra offerta, portando la potenza di SnapLogic fuori dal back office per essere condivisa da tutta l'organizzazione.
La democratizzazione dell'integrazione dei dati non si limita a fornire a tutti gli strumenti per estrarre e trasformare facilmente i dati, ma riguarda soprattutto la fiducia. Si tratta di infondere il senso di fiducia che deriva dalla chiarezza e dalla comprensione, di garantire la trasparenza e di fornire raccomandazioni intelligenti e, a volte, anche dei guardrail, per assicurare che nulla vada storto. In definitiva, si tratta di assicurarsi che tutte le aspettative siano soddisfatte prima di intraprendere un'azione. Non vedo l'ora di lavorare con i nostri clienti per capire le loro esigenze e aspettative e creare un'esperienza che unisca la potenza di fondo della nostra piattaforma con la semplicità e il piacere di rispondere a queste esigenze.
Nel corso della sua carriera Matthew ha ricoperto ruoli esecutivi e ha co-fondato aziende, costruendo team di progettazione ad alte prestazioni e modificando la direzione strategica di aziende globali, combinando dati e progettazione per fornire valore al core business. Collaborando con le organizzazioni di prodotto, ingegneria e marketing, è un costante sostenitore della pratica del design e della voce del cliente. Molti dei designer assunti e guidati da Matthew nel corso degli anni sono passati a ruoli dirigenziali in aziende come SAP, GE, Oracle, AirBNB, Google, Meta, Amazon, Apple, Instagram, JPMorgan Chase, Optum, Twitter, Pearson, Mercedes, ecc.
