Cosa hanno in comune marchi come AirBnB, McDonald's, Netflix, Apple e PepsiCo?
Questi marchi - e le loro visioni e promesse - sono tutti immediatamente riconoscibili attraverso i diversi mezzi di comunicazione odierni: stampa, digitale e media. Cosa contribuisce a rendere questa consapevolezza? Le loro partnership con TBWA Worldwide. Parte del Gruppo Omnicom, TBWA è una rete globale di agenzie che aiuta i marchi di livello mondiale a creare e condividere le loro storie.
TBWA, con le sue oltre 300 agenzie pubblicitarie in tutto il mondo, è orgogliosa di dare vita ai marchi. Tuttavia, con l'acquisizione di altre agenzie pubblicitarie in tutto il mondo, il livello di assistenza e di esperienza dei clienti ha iniziato a variare. Questa crescita ha comportato la necessità per l'azienda di semplificare la gestione degli account delle agenzie e dei dipendenti e di fornire un accesso in tempo reale al software necessario per farlo.
Quando le API codificate a mano non riuscivano a tenere il passo
Inizialmente, il team di gestione delle identità di TBWA soddisfaceva i requisiti per dare ai dipendenti l'accesso agli strumenti software necessari con la creazione manuale di API, o in altre parole, codificando a mano le API. Tuttavia, quando il numero di richieste di integrazione è cresciuto e ha richiesto sempre più tempo, TBWA si è resa conto che i suoi dipendenti avrebbero dovuto attendere più a lungo per ottenere l'accesso se avesse continuato ad aggiungere altre agenzie pubblicitarie alla sua rete.
Il team di gestione delle identità è stato inoltre incaricato di migrare tutti gli 11.000 account e sistemi di posta elettronica dei dipendenti da Google Suite a Microsoft Office 365 in meno di 30 giorni. Sebbene l'obiettivo fosse raggiungibile, la tempistica desiderata non era realistica.
"La codifica manuale delle API di Office 365 in quel lasso di tempo non avrebbe prodotto una soluzione sostenibile", ha dichiarato Andy McCown, direttore dello sviluppo software di TBWA Worldwide. Il team avrebbe facilmente impiegato più di 30 giorni solo per imparare le caratteristiche delle API di Office 365 e creare le API per creare le connessioni.
Inizialmente McCown aveva utilizzato uno strumento di gestione delle API per facilitare la creazione delle API di Microsoft Office 365, che purtroppo non aveva dato i risultati sperati. "Eravamo bloccati e non riuscivamo a far funzionare questo strumento di gestione delle API", ha dichiarato McCown. "Avremmo impiegato più di 90 giorni per completare la migrazione, e a quel punto ho chiamato SnapLogic per accelerare il nostro progetto".
Come la creazione di API ha permesso di accelerare i tempi di completamento
Il team di McCown, composto da tre sviluppatori, ha creato ed esposto senza sforzo le API attraverso la piattaforma SnapLogic EIC, creando API che avrebbero richiesto settimane con qualsiasi altro metodo o strumento. Di fatto, hanno completato la migrazione da Google Suite a Microsoft Office 365 in tempo, il 67% in più di quanto avrebbero fatto se avessero creato le API a mano o utilizzando il loro precedente strumento di gestione delle API.
Molto tempo dopo il progetto di migrazione a livello aziendale, il team di McCown continua a utilizzare SnapLogic per la creazione di API, registrando un guadagno di produttività 3 volte superiore per il suo team. "SnapLogic ha cambiato il nostro approccio alle integrazioni API, permettendoci di creare API in poche ore, non in settimane", ha dichiarato McCown.
