Pubblicato in precedenza su itbrief.com.au.
Una tecnologia obsoleta può avere un effetto negativo sull'azienda, in quanto i dipendenti sono costretti a continuare a utilizzare software e hardware obsoleti o inadeguati, costruiti per le esigenze aziendali di ieri. Uno dei motivi principali per mantenere i sistemi legacy, soprattutto nelle grandi aziende, è che contengono grandi quantità di informazioni accumulate nel corso degli anni di attività. Tuttavia, il costo percepito in termini di tempo e denaro per aggiornare i sistemi è spesso visto come un uso inefficace delle risorse.
In alcuni casi, il software interno è stato creato su misura per uno scopo specifico, ma non viene più aggiornato dai creatori originali. Qualunque sia la ragione, la tecnologia legacy può avere un impatto irrevocabilmente dannoso su un'azienda, soprattutto in tempi di rapidi cambiamenti. Se gli utenti si trovano di fronte a un'interfaccia lenta e invecchiata o se lasciano le informazioni più sensibili dell'azienda esposte a un attacco informatico, le organizzazioni che scelgono di rimanere fedeli alla tecnologia legacy lo fanno a loro rischio e pericolo.
Ci sono innumerevoli esempi di aziende che si sono affidate troppo ai vecchi metodi di fare business e hanno rischiato il collasso. L'esempio più comunemente citato è quello di Blockbuster, uno dei maggiori distributori di intrattenimento domestico a noleggio, che è crollato a causa della concorrenza dei servizi di vendita per corrispondenza e, infine, di quelli di streaming, che lo hanno estromesso dal mercato. La semplice verità è che per sopravvivere le aziende devono concentrarsi costantemente sull'innovazione e sull'adozione di nuove tecnologie, e parte di questo è sapere fino a che punto l'uso di tecnologie antiquate può costare loro tempo, denaro e potenzialmente la loro attività.
In alcuni settori, i vecchi mainframe vengono comunemente mantenuti in quanto contengono informazioni storiche critiche per le operazioni aziendali: il settore assicurativo ne è un classico esempio. Uscire dai sistemi legacy può essere difficile, ma i vantaggi potenziali dell'aggiornamento dell'infrastruttura IT o, meglio ancora, dell'integrazione dei vecchi sistemi possono essere immensi.
Produzione aziendale
I dirigenti aziendali devono fornire ai propri dipendenti gli strumenti più recenti per massimizzare la loro produttività, sia che si tratti di aggiornare i vecchi sistemi o di integrare meglio i vecchi con i nuovi. La tecnologia legacy soffre generalmente di interfacce controintuitive e difficili da usare. Questo può portare i lavoratori a spendere ore per un compito che avrebbe dovuto richiedere pochi minuti, con conseguenti costi significativi per l'azienda. La migrazione a sistemi che sfruttano la potenza delle nuove tecnologie, come cloud o l'apprendimento automatico, può trasformare il modo in cui un'azienda opera, liberando tempo per concentrarsi su attività critiche per l'azienda invece di impegnarsi con un software obsoleto.
Attacchi informatici
In un mondo in cui le leggi sulla protezione dei dati sono sempre più in cima all'agenda politica, un attacco informatico può essere un disastro per diversi motivi, dal blackout informatico alle pesanti multe post violazione. I sistemi legacy si presentano come bersagli attraenti per qualsiasi aspirante criminale informatico alla ricerca di un punto di accesso potenzialmente facile. I sistemi obsoleti spesso non sono supportati dalle patch più recenti che possono proteggere da qualsiasi cosa, dal ransomware alle botnet. Anche se aggiornare l'infrastruttura IT di un'azienda può essere un compito scoraggiante e potenzialmente costoso, a lungo termine può mantenere protetti i beni più preziosi di un'azienda.
Tempi di inattività
Anche in assenza di fattori esterni come gli attacchi informatici, la tecnologia legacy può essere più soggetta a guasti e le probabilità di downtime aumentano con l'avanzare dell'età. Quelle che una volta erano attività semplici, come l'aggiornamento del software di sistema o l'installazione di un nuovo componente hardware, possono far inciampare i sistemi legacy, lasciando i dipendenti a cercare di risolvere l'errore autoinflitto. I sistemi legacy spesso eseguono il backup dei dati solo su base programmata, molto raramente eseguono backup in tempo reale. Quindi, se si verifica un'interruzione di servizio, c'è anche la possibilità che un'enorme quantità di informazioni sia andata persa per sempre, lasciando i team a recuperare backup potenzialmente obsoleti.
Nel cloud
Uno dei cambiamenti più sismici dell'ultimo decennio nel settore IT è stato il passaggio dai data store legacy on-premises ai servizi cloud e alle applicazioni Software-as-a-Service (SaaS). La migrazione dei dati e delle applicazioni su piattaforme cloud appositamente costruite offre numerosi vantaggi, tra cui livelli potenzialmente più elevati di sicurezza e una soluzione di infrastruttura dati scalabile su base OPEX. cloud può anche liberare il tempo dei team IT per concentrarsi su progetti strategici allineati con gli obiettivi principali di un'azienda, anziché sulla manutenzione ripetitiva di sistemi legacy obsoleti e superati, e questo non è mai così importante come in tempi di incertezza o di crisi.
Cosa possono fare le aziende?
È essenziale che le aziende implementino tecnologie innovative che consentano ai team di ottenere risultati migliori e, in ultima analisi, di trarre vantaggio dalla trasformazione digitale. Ciò significa investire in nuove tecnologie, come quelle che offrono un'esperienza più sicura e intuitiva e che sono più flessibili per adattarsi alla nuova normalità del lavoro da remoto. In alcuni casi, i sistemi aggiornati che le organizzazioni scelgono di utilizzare devono anche essere in grado di integrare le informazioni tra il software legacy e la tecnologia più recente, in modo da avere un processo di migrazione definito per i dati dell'azienda.
In altri casi, i responsabili IT devono trovare il modo di integrare la tecnologia legacy nelle loro iniziative di trasformazione digitale: l'abilitazione API dei sistemi legacy ne è un ottimo esempio. In definitiva, le organizzazioni devono capire che senza abbandonare la tecnologia legacy e adottare la tecnologia del futuro non saranno in grado di sbloccare veramente il potenziale della loro azienda.
