L'automazione aziendale dipende dall'integrazione di dati e applicazioni per migliorare i processi aziendali, i flussi di lavoro e ottimizzare l'agilità e la reattività aziendale in tempo reale. Le organizzazioni sono in procinto di intraprendere un percorso di automazione aziendale, ma molte sono solo all'inizio. Sia che siate pronti ad accelerare la trasformazione digitale, sia che siate più avanzati e vogliate mostrare ad altre parti dell'azienda il valore di una piattaforma e di processi di automazione, ci sono dei passi da fare per raggiungere questi obiettivi.
Si tratta di un'attenta pianificazione e di una strategia di automazione che vi porterà a scegliere gli strumenti di automazione più adatti a supportare i vostri obiettivi. Nel nostro ebook abbiamo raccolto 10 passi da compiere per far progredire l'automazione nella vostra azienda. Ecco un'anteprima delle prime quattro fasi. (Per leggere tutte le 10 fasi, scaricate l'ebook).
1. Fare i compiti a casa conviene
Gli stakeholder coinvolti nelle decisioni di acquisto vorranno sapere in che modo l'automazione avrà un impatto sulle entrate, e per creare un caso d'uso per l'automazione è necessario valutare ciò che attualmente non funziona bene come potrebbe. Può essere difficile saperlo, vista la tendenza di un'organizzazione a continuare a fare quello che ha sempre fatto perché è il modo in cui l'ha fatto finora. Un nuovo sguardo può fare miracoli nell'esaminare gli attuali flussi di lavoro, i processi aziendali di back-office e le varie app che i dipendenti devono utilizzare per svolgere il proprio lavoro.
Ricordate che l'automazione consiste nel rimuovere gli ostacoli e rendere il lavoro più semplice, più snello e meno ripetitivo. Si tratta di ridurre ed eliminare il lavoro manuale e di impiegare tecnologie di automazione che utilizzano l'intelligenza artificiale per rendere l'esperienza dell'utente finale intuitiva, intelligente e che fa risparmiare tempo. In definitiva, l'automazione ha un impatto sull'esperienza dell'utente e del cliente, che è il punto su cui ogni azienda deve concentrarsi per rimanere competitiva.
Chiedete ai dipendenti dove vedono i colli di bottiglia e che cosa è sembrato ingombrante quando hanno iniziato a lavorare. Cercate gli schemi e il quadro generale: dove i miglioramenti avranno un impatto maggiore sull'azienda e sull'esperienza degli utenti? Scegliete i casi d'uso principali.
2. Coinvolgere le persone giuste
Affinché l'automazione aziendale abbia successo, dovete assicurarvi di avere le persone giuste a bordo e coinvolte nel processo. Fate un elenco di dirigenti, decisori e influencer che hanno voce in capitolo nel processo di selezione del fornitore o che traggono vantaggio dalla connessione dell'azienda e dall'automazione dei processi aziendali. Controllate anche i singoli utenti. Chiedete chi altro deve essere coinvolto, per essere certi che non vengano trascurate le persone chiave.
3. Delineare i risultati desiderati
Una buona strategia di automazione parte dal risultato finale e lavora a ritroso. Qual è il risultato ideale? Cosa volete cambiare e sperimentare attraverso le vostre iniziative di automazione? Una moderna piattaforma di integrazione è dotata di funzionalità di automazione intelligenti che consentono a voi e agli utenti di ridurre gli attriti nei flussi di processo. Chiedete ai team che supportate di convalidare i risultati desiderati e di consolidarli come parte del vostro caso d'uso aziendale.
4. Prepararsi per il domani
Avete bisogno di un software di automazione aziendale o di una piattaforma di automazione che resista alla prova del tempo. Le vostre esigenze di automazione si evolveranno e gli strumenti che sceglierete dovranno evolversi con voi. È importante prevedere i cambiamenti e inserire l'evoluzione nei vostri piani e discuterne con ogni fornitore preso in considerazione. Sarà anche più interessante per i dirigenti delle Entrate, che vedranno i benefici a lungo termine dell'investimento...
Scaricate l'ebook per conoscere gli altri passaggi, tra cui:
5. Stabilire le metriche di successo
6. Identificazione di applicazioni, fonti di dati e altri sistemi di registrazione.
7. Identificazione di archivi di dati, piattaforme di analisi e altri punti di destinazione
8. Valutazione delle soluzioni
9. Ricerca, ricerca, ricerca
10. Esecuzione
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