Workday è il leader crescente nell'HCM basato su cloud e sta guadagnando slancio con i Financials, lasciandosi alle spalle i giganti legacy Oracle e SAP. SnapLogic è il #NewIntegrationLeader, recentemente riconosciuto da Gartner nel rapporto Enterprise integration Platform as a Service (iPaaS) Magic Quadrant.
Ecco uno scenario di come SnapLogic offre una potente integrazione self-service per Workday:
Se un nuovo assunto entra in un'azienda, prima della data di inizio del rapporto, l'organizzazione vorrebbe che tutto fosse pronto, come il computer, l'account di rete, la posta elettronica, la scrivania, il telefono e alcune applicazioni obbligatorie per il primo giorno di lavoro del nuovo dipendente. In questo modo, non ci saranno rallentamenti e sprechi di produttività sia per l'organizzazione che per il nuovo dipendente. L'esperienza dell'utente è così fluida che qualsiasi organizzazione sarebbe felice di farlo.
Finora, le organizzazioni si sono affidate all'elaborazione in batch, raccogliendo le informazioni sui nuovi assunti ed elaborandole in massa. Possono ancora ottenere un'esperienza senza soluzione di continuità con alcune modifiche ai loro processi. Con SnapLogic, invece, è possibile realizzare tutta questa integrazione in tempo reale, passando le informazioni sui nuovi assunti ai sistemi a valle, come Active Directory, ServiceNow e così via, per elaborare le informazioni e creare dinamicamente gli account.
Ma prima vediamo come si può fare in Workday.
Workday dispone di una ricca serie di processi aziendali e integrazioni che funzionano all'interno dell'ambiente cloud . Ad esempio, il processo aziendale Hire è il più utilizzato e aiuta organizzazioni di vario tipo e dimensione a formulare il loro processo di assunzione in termini di quando il candidato viene inserito in Workday come pre-assunzione e convertito in dipendente. Il processo aziendale di Workday può essere personalizzato per eseguire una serie di passaggi, eseguire notifiche e tutto questo può essere fortemente personalizzato per ruoli e servizi.
Le fasi del processo aziendale possono essere configurate per eseguire un'ampia gamma di passaggi, come si vede di seguito.
Se si osserva Salesforce.com, i messaggi possono essere attivati sulla base di un evento all'interno del sistema verso qualsiasi sistema esterno, Salesforce.com non è consapevole di chi utilizza le sue informazioni una volta che il messaggio viene inviato al di fuori di Salesforce.com.
Workday non dispone di una capacità simile, quindi è qui che entra in gioco SnapLogic. SnapLogic fornisce pipeline Dataflow e connettori intelligenti precostituiti, chiamati Snaps, che svolgono una serie di attività con vari sistemi. Sebbene Workday abbia pensato a tutto, non è in grado di inviare un messaggio in tempo reale in modo asincrono o di passare una notifica che raccolga l'attività da lì. Si pensi, ad esempio, allo scenario in cui un nuovo assunto entra in azienda e viene creato il suo record di dipendente. Non appena viene eseguito il passaggio "Completa" nel processo aziendale "Assunzione", non è possibile attivare un messaggio o una notifica ad Active Directory o a un sistema Service Now per la creazione dell'account in tempo reale.
SnapLogic iPaaS: Onboarding delle risorse umane in tempo reale
La maggior parte delle organizzazioni IT aziendali fornisce queste integrazioni di onboarding in modalità batch giornaliera, il che crea comunque un'esperienza senza soluzione di continuità nel senso che gli account dei dipendenti vengono creati in anticipo, ma non in tempo reale e tipicamente in modi che fanno perdere molto tempo e risorse con una grande inefficienza.
Con la piattaforma di integrazione elastica SnapLogic, le informazioni possono essere elaborate in tempo reale (non solo quasi in tempo reale). SnapLogic ha la capacità innata di chiamare una pipeline all'interno del suo sistema attraverso un URL di attività. Nell'esempio precedente, Workday può attivare un'integrazione (Studio) che richiama la pipeline di SnapLogic attraverso il suo task URL. Workday Studio può implementare un componente post HTTP per chiamare la pipeline di SnapLogic che esegue una determinata attività di creazione di un account in Active Directory o ServiceNow.
Come si può vedere nella pipeline creata qui di seguito, si susseguono una serie di passaggi.
- Per prima cosa il dipendente viene assunto in Workday dopo aver creato il suo candidato e la sua posizione.
- Subito dopo, una serie di iniziative di onboarding, come ad esempio:
- Creazione del record Legacy di Oracle Applications
- Account Service Now creato
- Viene generato un audit
- Invio della notifica di nuova assunzione
- Altri compiti IT creati
Pensare in grande
Pensate a scenari come il cambio di nome, che influisce sul nome visualizzato in vari luoghi come la directory aziendale, Outlook e può causare modifiche alle e-mail (qualcuno usa una convenzione di denominazione come [email protected]?). Tutto questo può essere realizzato in tempo reale con questo tipo di integrazione. Esistono innumerevoli scenari aziendali in cui le integrazioni possono essere realizzate in tempo reale invece di attendere l'elaborazione di fine giornata in modalità batch. Questo aumenta notevolmente l'efficienza dell'organizzazione e riduce i rallentamenti nei processi aziendali, oltre a garantire la soddisfazione e l'esperienza dell'utente in tempo reale.
Abbiamo anche realizzato un video dimostrativo che descrive passo dopo passo come integrare Workday con il resto dell'azienda e automatizzare i processi aziendali in tempo reale, che potete vedere qui.
Le prossime tappe:
- Per saperne di più sull'integrazione di SnapLogic per Workday
- Consultate il caso di studio di questo cliente e gli altri post del blog sull'integrazione di Workday
- Guardate questa dimostrazione delle integrazioni di SnapLogic per la gestione finanziaria di Workday.
