In un mondo in cui i casi d'uso, le aspirazioni e le intenzioni dell'AI generativa sono un argomento di conversazione costante, è rinfrescante sentire storie reali di progetti alimentati dall'AI generativa che sono stati implementati con successo in produzione. Ed è ancora più interessante sentire che un'applicazione di IA generativa sta già mantenendo le promesse di fornire un valore aziendale tangibile (ad esempio, risparmi sui costi, efficienza operativa e strumenti per promuovere l'innovazione).
Ma soprattutto, è una conferma il fatto di aver partecipato a un progetto di tale successo. Il team di SnapLogic ha avuto il piacere di lavorare con il team IT di Spirent per modernizzare il loro ambiente di integrazione e fornire opportunità di automazione. Ma la loro innovazione con l'intelligenza competitiva automatizzata che utilizza le funzionalità GenAI all'interno della piattaforma SnapLogic è stata davvero notevole da testimoniare.
Sfide legate a fonti di dati eterogenee
Spirent, fornitore globale di soluzioni di test e garanzia automatizzate per reti, cybersecurity e posizionamento, era costantemente messa a dura prova dalla complessità dei suoi sistemi di integrazione. In precedenza aveva utilizzato due piattaforme separate, una per l'integrazione dei dati e una per l'integrazione delle applicazioni. Questo stack complicato comportava costi più elevati, maggiori risorse e problemi di scalabilità. Inoltre, i processi di business intelligence presentavano problemi operativi che richiedevano tempo e manualità e che avrebbero potuto beneficiare dell'automazione.
Inoltre, il sistema ERP legacy di Spirent richiede un'assistenza costante, il che ha rappresentato un grosso ostacolo all'inizio, quando l'azienda ha cercato di incorporare nella propria infrastruttura soluzioni AI più efficaci basate su API.
Se siete pronti per un'immersione più approfondita, scaricate qui il caso di studio per saperne di più sul progetto di modernizzazione dell'integrazione di Spirent, che è stato la chiave per sbloccare il suo vantaggio GenAI.
Connettività attraverso una piattaforma unificata
Per affrontare queste sfide e ottimizzare la propria infrastruttura per la prossima ondata di innovazioni alimentate da GenAI, Spirent ha scelto la piattaforma di integrazione unificata di SnapLogic. La possibilità di gestire le integrazioni di dati e applicazioni in un unico luogo ha cambiato le carte in tavola per il team di Spirent in termini di efficienza e di risparmio sui costi della piattaforma.
Per Spirent, SnapLogic è stato facile da capire e da utilizzare rapidamente, ed è stato efficiente da gestire sia sui sistemi on-premise che su quelli basati su cloud. Allo stesso tempo, Spirent stava cercando di portare avanti diverse iniziative GenAI, e il processo di competitive intelligence era al primo posto della lista.
"Dopo aver confrontato tutte le piattaforme disponibili sul mercato, SnapLogic si è dimostrata la soluzione più performante per l'integrazione di dati e applicazioni e per lo sviluppo di applicazioni GenAI, eliminando la necessità di utilizzare più strumenti, licenze e fornitori, riducendo infine i costi di manutenzione della piattaforma del 90%".
Matt Bostrom, vicepresidente di Enterprise Technology & Strategy, Spirent
Avvio di GenAI in produzione
Con una strategia di integrazione pronta per GenAI, Spirent era pronta a iniziare a utilizzare attivamente i modelli linguistici di grandi dimensioni(LLM) per migliorare i processi interni. Con SnapLogic che fungeva da livello di "orchestrazione" per l'utilizzo delle API LLM, Spirent ha costruito e distribuito uno strumento di sales intelligence interno senza soluzione di continuità nel giro di poche settimane.
Questo strumento viene utilizzato per fornire informazioni pre-sintetizzate e sintetizzate sui clienti e sulla concorrenza ai team di vendita e di competitive intelligence, consentendo un accesso fulmineo a informazioni critiche direttamente aggiunte ai flussi di lavoro di oltre 200 rappresentanti di vendita.
Dopo soli 90 giorni di produzione, Spirent:
- Aumento del 25% della produttività dei lavoratori della business intelligence
- Prevede ora un aumento del 5% della produttività delle vendite.
- Prevede di risparmiare 144.000 dollari all'anno consolidando le tariffe di abbonamento per gli utenti dell'IA.
Ora che la prima applicazione GenAI è stata implementata con successo, il team di Spirent sta già esplorando nuovi casi d'uso per semplificare i processi interni e ottimizzare l'esperienza dei clienti.
Siamo entusiasti di continuare la nostra collaborazione con Spirent e non vediamo l'ora di festeggiare il successo della prossima iniziativa GenAI nel prossimo futuro. Se siete pronti a dare il via alla vostra iniziativa AI con GenAI App Builder, potete richiedere una demo e il nostro team vi contatterà.
Ready, Set, AI: Matt Bostrom, VP di Enterprise Technology & Strategy di Spirent, parlerà del successo di GenAI dell'azienda globale in diretta all'Integreat Tour di San Francisco il 23 ottobre.
