L'aspettativa di disponibilità del servizio, senza quasi alcun riguardo per il servizio stesso, è elevata. Ci aspettiamo che Netflix sia disponibile all'1:30 di domenica per alimentare la coda di una maratona di binge-watching; ci aspettiamo che Salesforce.com sia disponibile in tutti i fusi orari e a tutte le ore del giorno perché in ogni giorno, a qualsiasi ora, da qualche parte si conducono affari; ci aspettiamo che Instagram sia sempre disponibile perché non sappiamo mai quando dobbiamo condividere il prossimo selfie (almeno così mi dicono).
Netflix, Salesforce.com e Instagram sono i volti visibili che hanno la responsabilità di garantire la disponibilità dei loro servizi, ma dietro di loro c'è un gran numero di fornitori di tecnologia che devono anche garantire che la disponibilità dei loro servizi sia in linea con quella dei loro clienti.
SnapLogic supporta operazioni mission-critical che funzionano 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per molte delle più grandi aziende del mondo e siamo costantemente concentrati sul miglioramento delle operazioni aziendali dei nostri clienti. In quest'ottica, SnapLogic è lieta di annunciare che a partire dalla release di maggio 2018, i nostri clienti potranno scegliere la finestra di aggiornamento del proprio ambiente SnapLogic.
Sebbene sia molto semplice da comunicare, l'impatto è enorme per i nostri clienti aziendali che offrono un elevato SLA ai loro clienti. Ora i nostri clienti possono aggiornare i loro ambienti SnapLogic durante le finestre di manutenzione già programmate, eliminando i tempi di inattività al di fuori della manutenzione e preservando quei preziosi 9 anni di disponibilità del servizio.
Questa finestra di aggiornamento flessibile è disponibile per i clienti SnapLogic con supporto Platinum. I clienti con supporto Platinum avranno a disposizione 4 settimane dopo un rilascio per aggiornare gli Snaplex della propria organizzazione, offrendo loro la flessibilità di coordinare l'aggiornamento con le proprie finestre di servizio.
Ulteriori dettagli sulla finestra di aggiornamento saranno forniti ai clienti Platinum prima del rilascio di maggio 2018.
Mi viene in mente una pubblicità degli anni '80... che parlava di "fare a modo vostro". Siamo entusiasti del fatto che i nostri clienti possano ora avere più cose "a modo loro".
