Il Gartner Application Strategies and Solutions Summit, che si tiene a Las Vegas, è un'ottima occasione per comprendere le tendenze dell'IT aziendale e ascoltare le sfide e gli obiettivi dei leader IT e degli architetti aziendali. Per coloro che non hanno familiarità con l'evento, la fiera annuale è uno dei maggiori eventi dedicati alle best practice di integrazione, applicazione e architettura. Ho imparato molto durante i tre giorni di eventi, attività e interventi, ma volevo condividere le tre cose più importanti che ho distillato dall'ascolto dei leader IT aziendali e degli esperti Gartner.
L'integrazione è fondamentale per l'impresa moderna
L'integrazione non deve essere vista come un male necessario, ma piuttosto come un fattore di supporto al business. Oggi molte applicazioni SaaS forniscono integrazioni preconfezionate. Per alcuni casi d'uso, come Marketo to Salesforce, funziona benissimo, ma per la maggior parte dei casi queste integrazioni sono poco flessibili, soggette a errori e inadeguate. Se volete promuovere l'innovazione e aumentare l'agilità della vostra organizzazione, avete bisogno di una piattaforma di integrazione e di persone in grado di costruire su quella piattaforma. Le integrazioni aiutano a risolvere i seguenti tre casi d'uso, che sono fondamentali per il successo di qualsiasi azienda moderna
- Assicurarsi che i dati siano coerenti tra più applicazioni/sistemi e/o archivi di dati.
- Automatizzare i processi aziendali in più fasi su più applicazioni
- Creare servizi e applicazioni compositi
Gli approfondimenti aziendali che vengono forniti in tempo e che si basano su dati accurati sono fondamentali per l'azienda moderna. Le organizzazioni, quindi, hanno bisogno di una piattaforma di integrazione che democratizzi l'accesso e sia versatile con qualsiasi dato, ovunque, per rendere questo processo senza soluzione di continuità.
Voglio anche dare un grande riconoscimento a Jonathan Howes, di Sony, che ha parlato del percorso di trasformazione digitale di Sony e di come ha realizzato la sua strategia cloud , con l'aiuto di SnapLogic, dando potere ai team HR di Sony in tutto il mondo. Il team di Jonathan è riuscito a migrare dalla soluzione HR legacy globale di Sony a Workday in sole 3 settimane grazie alla potenza della piattaforma di integrazione intelligente SnapLogic.
Il futuro è l'impresa composita
Oggi quasi tutte le applicazioni aziendali sono accessibili tramite API. L'accesso basato su API alle funzionalità delle applicazioni consente di ottenere molti risultati, come ad esempio:
- Contribuire a modularizzare le funzionalità delle applicazioni
- Consentire alle organizzazioni di incorporare alcune funzionalità all'interno di applicazioni personalizzate.
- Favorire l'automazione del flusso di lavoro tra applicazioni diverse
- Consentendo una migliore collaborazione e riutilizzo con i team interni ed esterni.
- Apertura di nuovi canali di monetizzazione con clienti e partner
Molti leader IT con cui ho parlato al Gartner Summit avevano i loro dati in sede o avevano requisiti di residenza dei dati in una specifica area geografica. Inoltre, il numero di applicazioni SaaS utilizzate da un'azienda continua a crescere. Con queste due forze opposte e l'ubiquità delle API, le organizzazioni cercheranno di costruire le proprie applicazioni o interfacce personalizzate composte da dati provenienti da fonti on-premises e da cloud . Un altro modo per dirlo è questo: Le organizzazioni e le persone non si affideranno a un'unica suite di applicazioni, ma cercheranno di curare l'esperienza dell'utente finale da una pletora di applicazioni e fonti di dati sfruttando le API e le integrazioni.
L'automazione robotica dei processi è solo un cerotto
Nell'ultimo anno si è parlato molto di automazione robotica dei processi (RPA). Le aziende che si occupano di RPA hanno raccolto una quantità impressionante di fondi da parte dei VC. Alcune aziende hanno creduto al clamore e hanno adottato la RPA in anticipo, sperando di poter automatizzare le attività aziendali ripetitive e ridurre i costi. Ma ecco cosa ho scoperto sulle soluzioni RPA:
- RPA e iPaaS possono funzionare molto bene insieme. Le organizzazioni grandi e piccole hanno applicazioni che spaziano da quelle legacy ma critiche a quelle moderne ed efficienti. La RPA può aiutare a collegare queste applicazioni legacy alle moderne applicazioni SaaS, in modo che le organizzazioni possano avere una visione unificata dei dati, indipendentemente da dove risiedono.
- Le soluzioni RPA da sole, nella maggior parte dei casi, non consentono di risparmiare sui costi perché:
- Lo sviluppo di soluzioni RPA richiede tempo. L'RPA è spesso fragile quando viene utilizzata con applicazioni e interfacce moderne che si evolvono costantemente.
- L'obiettivo della RPA è molto limitato. Fornisce automazione a livello di attività, non a livello di processo. Pertanto, è sempre necessario un essere umano o un altro strumento per fare le cose che una soluzione RPA non è in grado di fare.
- Bisogna comunque pagare il software RPA, che non è economico. Questo non è spesso compensato dai risparmi che molti fornitori di RPA stimano.
- Le soluzioni RPA non sono una soluzione a lungo termine. Possono aiutare le aziende a prolungare la vita di uno strumento o di una tecnologia legacy, ma arriva un momento in cui ha senso modernizzare quello strumento. Tuttavia, in combinazione con una solida strategia di integrazione o di BPM, l'RPA può essere una soluzione eccellente per attenuare i problemi di architettura immediati, mentre si sviluppano soluzioni a lungo termine.
È stato bello ascoltare i clienti, i partner e i colleghi. Se vi siete persi l'evento di quest'anno, spero che questo riassunto vi sia utile. Per costruire la vostra impresa composita e automatizzare i flussi di lavoro, prendete in considerazione la Intelligent Integration Platform (IIP) di SnapLogic, una piattaforma unificata low-code/no-code per l'integrazione di applicazioni e dati. Scoprite come si adatta alle vostre esigenze di integrazione registrandovi per una prova gratuita.
