Il successo scalare: Le migliori intuizioni dei leader IT sulla crescita delle aziende tecnologiche

I dirigenti del settore tecnologico hanno un ruolo importante e impegnativo in qualsiasi organizzazione. Dalla trasformazione di cloud all'impresa composita, le organizzazioni hanno sempre più richieste di dati, applicazioni e nuove tecnologie come l'intelligenza artificiale generativa. Può essere difficile gestire le priorità quando così tante funzioni aziendali si affidano all'IT. Abbiamo quindi chiesto a un gruppo di CIO, CTO, CEO e altri leader tecnici i loro consigli su come gestire un reparto IT adattabile, scalabile e strategico. 

Le risposte sono state costruttive e perspicaci e hanno evidenziato alcuni attributi chiave per il successo nella leadership tecnologica:

• Allineare le operazioni e le infrastrutture tecnologiche con gli obiettivi di business e di profitto.
• Rimanere aperti a nuove idee, essere flessibili e permettere ai propri team di adattarsi.
• Essere leader nel settore dei dati, dell'IA e delle tecnologie emergenti

Abbiamo raccolto i migliori consigli dei nostri leader tecnologici per condividerli con voi. Date un'occhiata.

Utilizzate la vostra esperienza per guidare la strategia e i risultati aziendali

1. "I leader tecnologici svolgono un ruolo fondamentale nel collegare i punti tra tecnologia e strategia aziendale. Questo va oltre la gestione dei backlog dei progetti e degli sprint. I leader IT efficaci devono avere una profonda comprensione degli obiettivi e della strategia aziendale. Ciò implica una conoscenza approfondita degli obiettivi a breve e a lungo termine, dei target di fatturato, del posizionamento sul mercato e delle esigenze dei clienti, piuttosto che concentrarsi esclusivamente sulle ultime tendenze tecnologiche".
   
   - Marc Klamecki, CIO, i9Everywhere

2. "Fornisco ai colleghi dei settori creativo, strategico e dell'assistenza agli account approfondimenti tecnologici tramite workshop, e-mail e aggiornamenti su Slack. Ad esempio, gestisco un canale Slack sull'IA generativa, condividendo aggiornamenti regolari e ospitando workshop. I leader tecnici scoprono nuove opportunità di business, creando strumenti per migliorare le analisi e le operazioni sui media. Questo atteggiamento proattivo alimenta la crescita e colma il divario tra tecnologia e business. Una comunicazione efficace semplifica le idee tecnologiche più complesse per gli stakeholder non tecnici, mentre la promozione della collaborazione interfunzionale garantisce l'allineamento delle soluzioni tecnologiche alle esigenze dei clienti e alimenta la crescita del business".
   
   - Juan Tubert, CTO, Tombras

3. "Imparare le operazioni e l'innovazione delle forniture per crescere e migliorare le vendite".
   
   - Vince Fattore, CIO di Presbyterian Homes and Services

4. "I CIO possono essere una parte fondamentale del successo e della crescita aziendale comprendendo gli obiettivi di business, rimanendo aggiornati sulle tendenze tecnologiche, collaborando con i leader aziendali e sfruttando una mentalità strategica per consigliare una tecnologia che si concentri sulle esigenze dei clienti e che migliori la crescita del business". Inoltre, i leader tecnici devono essere in grado di comunicare efficacemente con i leader aziendali e devono sfruttare i dati e le analisi per informare le decisioni tecniche e aziendali".
   
   - Patty Patria, CIO, Babson College

Dimostrare l'utilità dei dati 

5. "Durante il recente lancio della nostra offerta di dati su Snowflake e la discussione su come posizionare al meglio il prodotto, il nostro team ha presentato un numero molto complesso e ampio di SKU. Il mio istinto immediato è stato quello di semplificare l'offerta e organizzare i dati in base alle nostre capacità all'interno di Snowflake e alle visualizzazioni di base. Il quadro generale riguarda il marchio e il prodotto, la gestione e l'allineamento della tecnologia con l'offerta. Siamo alla costante ricerca di questo allineamento".
   
   - Vera Silver, CIO, Bitvore Inc.

6. "Fornendo un processo decisionale basato sui dati: Guidare l'uso dell'analisi dei dati per prendere decisioni strategiche e informate. Con la guida dell'efficacia dei costi: Ottimizzare le risorse per controllare i costi mantenendo la qualità. Sapere quali servizi attuali e passati possono essere eliminati con successo senza impatti negativi. Allineamento strategico: Assicurare che le decisioni tecniche siano pienamente allineate con la missione e la strategia aziendale complessiva. Promuovere una cultura innovativa. Guidare una comunicazione efficace sui concetti tecnici per aiutare gli stakeholder a prendere decisioni informate".
   
   - Brady Mills, CIO, Westminster Public Schools

7. "Concentratevi su ricerca e sviluppo, create una cultura dell'apprendimento e costruite relazioni forti. Siate agili, ascoltate le parole dei clienti e investite nel vostro personale. Prendete decisioni intelligenti basate sui dati per un successo a lungo termine"
   
   - Max John Maybury, sviluppatore software senior, The Bunch

Leader nel settore dell'IA

8. "Sfruttate la potenza dell'IA generativa per amplificare le vostre intuizioni. Collaborate con modelli di IA come GPT-3 per analizzare i dati, prevedere le tendenze e generare rapidamente report. Automatizzate le attività di routine, liberando tempo per concentrarvi sulle decisioni strategiche. Creare esperienze personalizzate per i clienti con consigli guidati dall'IA. Sfruttare la capacità dell'IA di elaborare vaste serie di dati per scoprire opportunità nascoste. Abbracciare l'IA e questi metodi vi permetterà di guidare la vostra azienda tecnologica verso una crescita esponenziale, rimanendo al passo con la concorrenza".
   
   - Gregory Zelo, CIO, Veeco Instruments

9. "Smettete di pensare all'IA esclusivamente come "processo decisionale automatizzato", ma come processo decisionale aumentato. Abbracciate l'idea di intelligenza aumentata. Questo approccio risolve molti problemi legati all'IA, in quanto aumenta la trasparenza, aiuta a superare i limiti dell'IA (pregiudizi, disinformazione) e quindi riduce i rischi legali legati all'adozione dell'IA. Ad esempio, non prendere decisioni su un CV in modo automatico, ma mostrare al candidato quali parti del CV si stanno leggendo, consentendogli di modificare i dati in forma strutturata".
   
   - Lukas Kahwe Smith, CTO, Witty Works

Incoraggiare la leadership negli altri

10. "Insegnate al vostro team a scalare: Permettete ai vostri migliori collaboratori di crescere vedendo il loro avanzamento di carriera allinearsi con lo sviluppo dell'azienda. Ad esempio, aiutate i vostri architetti/dev lead/esperti di tecnologia a guidare gli altri, ad apprendere nuove competenze e a dare più valore all'azienda e a loro stessi quando il loro ruolo passa a quello di manager o direttore. I CIO sono gli acquirenti di tecnologia. Condividete i vostri pensieri e quelli dei vostri colleghi in qualità di acquirenti di tecnologia della vostra azienda. Quali sono le funzionalità di prodotto più interessanti per i vostri colleghi? Condividete ciò che vedete fare dalle migliori aziende tecnologiche per ottenere, mantenere e far crescere il vostro impegno nei loro confronti"
    
    - Paul Heard, CIO, Mimecast

11. "In qualità di leader IT, promuovere una cultura dell'innovazione è fondamentale per far crescere un'azienda tecnologica. Incoraggiate il vostro team a pensare in modo creativo e ad abbracciare le nuove tecnologie per rimanere all'avanguardia nel panorama tecnologico in continua evoluzione"
    
    - Robert Blum, CEO, BlumSafe

12. "Esaminate continuamente il panorama tecnologico per capire come la tecnologia possa essere sfruttata per dare un vantaggio competitivo alla vostra azienda. Investite molto nella formazione interna, assumendo anche dalle università e insegnando ai giovani il vostro stack tecnologico, il vostro prodotto e la vostra cultura. Questo garantirà un flusso costante di talenti efficienti dal punto di vista dei costi. Guidate con pazienza, umiltà e gentilezza. La tecnologia può essere stressante. I grandi leader la rendono divertente, aumentano la produttività e ottengono risultati di business".
    
    - Samudra Gupta, CTO, Numr

Essere aperti a imparare cose nuove

13. "L'apprendimento accelerato e continuo è uno dei punti di forza dei leader tecnologici di successo. L'apprendimento rapido e continuo delle tendenze e degli sviluppi tecnologici e di business consente ai leader tecnologici di fare della tecnologia un fattore di supporto e di differenziazione competitiva per l'azienda. Valutate ciò che avete bisogno di imparare, sviluppate un'agenda di apprendimento (a me piace limitarmi a 3-5 competenze per volta), quindi attingete a una serie di fonti di apprendimento per affinare le vostre capacità in quell'area"
    
    - Bashir Agboola, VP/CTO, Hospital for Special Surgery

14. "In qualità di leader tecnico, è facile crescere ed espandere le competenze tecniche. Tuttavia, per spianare la strada alla crescita e alla collaborazione, dovrete promuovere le soft skills e imparare a conoscere il funzionamento degli altri reparti aziendali. Per esempio, per accrescere l'acume commerciale, è necessario acquisire conoscenze commerciali e sperimentare il supporto di cui i clienti hanno bisogno. Potete ottenere questo risultato girando tra i vari reparti e facendo stage di un giorno".
    
    - Melvin Rook, CTO, Funxtion

Rimanere flessibili

15. "Abbracciate l'adattabilità. Nel panorama tecnologico in rapida evoluzione, rimanere rigidi è una ricetta per l'obsolescenza. In qualità di leader IT, dobbiamo promuovere una cultura che accolga il cambiamento, investa continuamente nell'aggiornamento e sfrutti strumenti innovativi. Essendo proattivi, e non solo reattivi, posizioniamo le nostre aziende all'avanguardia della crescita e della rilevanza".
    
    - Tyler Guffey, CEO, SycamoreNet

16. "Ascoltare, capire e incontrare l'azienda dove si trova"
    
    - Fernando Somoza, Direttore dei sistemi aziendali e dei servizi dati, PowerPlan

17. "Quando si è nel settore tecnologico, non si tratta solo degli ultimi gadget o delle funzioni più interessanti. È il modo in cui si affrontano i problemi. Il mio segreto nell'IT? Assicurarsi che tutti imparino sempre e siano pronti a fare zig zag quando gli altri fanno zag. Non si tratta solo di mantenere fresca la nostra tecnologia, ma di portare l'intera azienda al livello successivo".
    
    - Sudhir Khatwani, Presidente e CEO, The Money Mongers

Ottenete gli strumenti necessari per scalare con successo

Una leadership efficace e coraggiosa richiede gli strumenti giusti. Come ha detto uno dei nostri clienti, la soluzione iPaaS di SnapLogic è come un "coltellino svizzero per l'IT". Con una piattaforma centralizzata e facile da usare e connettori di integrazione preconfigurati (detti anche Snaps), i team tecnici possono accelerare l'integrazione di dati e applicazioni, semplificare e snellire gli stack tecnologici, democratizzare i dati in tutta l'organizzazione con la gestione delle API e aprire la strada all'innovazione. 

Contribuite con i vostri consigli

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