SAN MATEO, California - 23 ottobre 2024 - SnapLogic, leader nell'integrazione generativa, ha annunciato oggi che Aptia, partner specializzato nell'amministrazione tecnologica per il settore altamente complesso della salute, dei benefici e delle pensioni, sta sfruttando la piattaforma di integrazione generativa di SnapLogic per trasformare l'elaborazione e la traduzione dei dati con applicazioni di intelligenza artificiale (AI) generative su misura. Riducendo i processi manuali, Aptia migliorerà significativamente il proprio servizio clienti, riducendo i tempi di ciclo dei processi e migliorando la qualità dei dati. Ciò consentirà ai team di Aptia di concentrarsi su attività più strategiche e di aumentare l'efficienza complessiva per i clienti a un livello ineguagliabile.

"L'elezione dei benefici per i clienti è un processo lungo e ad alta intensità di dati, che richiede un'intensa attività di back-end per garantire il successo dei clienti e la qualità dei dati", ha dichiarato Mike Wertz, program engineering lead di Aptia. "SnapLogic Agent Creator consente al nostro team di automatizzare i lunghi processi di inserimento dei dati, riducendo a pochi minuti il lavoro che richiede molte risorse e molto tempo. Non solo siamo in grado di sviluppare nuovi servizi basati su modelli linguistici di grandi dimensioni per accelerare la consegna ai clienti, ma con la potente piattaforma di integrazione SnapLogic stiamo rendendo la nostra strategia di IA a prova di futuro e stiamo espandendo le nostre offerte basate sull'IA che elevano il nostro customer care a un livello superiore".

In precedenza, analogamente alle sfide condivise da tutto il settore, Aptia si affidava a processi ad alta intensità di lavoro, con un impatto sull'efficienza delle applicazioni e dei processi di revisione dei benefit. Con Agent Creator di SnapLogic, il primo prodotto al mondo per lo sviluppo di applicazioni AI generative senza codice per applicazioni e servizi aziendali, Aptia è in grado di innovare l'elaborazione dei dati e delle transazioni attraverso l'automazione delle richieste di benefit. La riduzione dei tempi e degli sforzi per l'implementazione dei benefit sulla piattaforma Aptia ha permesso di snellire i processi HR e di automatizzare attività che in precedenza richiedevano molto tempo. Questo non solo accelera la loro capacità di scalare e migliora l'esperienza dei clienti con tempi di elaborazione più rapidi, ma posiziona anche Aptia per la crescita in nuove soluzioni innovative per i loro clienti. Guardando al futuro, questa maggiore efficienza pone le basi per un'ulteriore integrazione di strumenti basati sull'intelligenza artificiale sulla piattaforma Aptia.

Agent Creator sfrutta Claude 2 di Anthropic, un Large Language Model (LLM) all'avanguardia offerto all'interno di Amazon Bedrock, un servizio completamente gestito di Amazon Web Services (AWS) che offre una scelta di modelli di base (FM) ad alte prestazioni di aziende leader nel settore dell'IA, come Anthropic, attraverso un'unica API, insieme a un'ampia serie di funzionalità di cui i clienti hanno bisogno per costruire applicazioni di IA generativa con sicurezza, privacy e IA responsabile. La combinazione di Amazon Bedrock con le risposte simili a quelle umane e l'adattabilità del modello Claude di Anthropic fornisce ad Aptia l'infrastruttura e gli strumenti necessari per costruire e scalare questa nuova applicazione di IA generativa. Questo non solo accelera la capacità di Aptia di migliorare l'esperienza dei clienti con tempi di elaborazione più rapidi, ma posiziona anche Aptia per il potenziale di nuove soluzioni innovative per i suoi clienti.

Aptia ha la missione di portare chiarezza nella complessità ed è leader nel settore dell'amministrazione dei benefit. Allineata ai suoi valori di fornire un'esperienza tecnica senza pari, Aptia è all'avanguardia nel fornire automazione e accelerazione dei processi grazie all'IA generativa. Insieme a SnapLogic, Amazon Bedrock e al modello Claude di Anthropic, Aptia offre esperienze migliori ai clienti grazie a una strategia di dati pronti per l'AI ed è pronta per la prossima fase di innovazione.

"Troppo spesso vediamo aziende con dipendenti qualificati che sono oberati da processi noiosi che impediscono loro di offrire esperienze interessanti o nuove ai clienti", ha dichiarato Jeremiah Stone, CTO di SnapLogic. "Il più grande vantaggio di Agent Creator è stata la capacità di dare all'IT la possibilità di costruire applicazioni e servizi di IA generativa sicuri e protetti che aiutano a eliminare queste noiose attività con applicazioni o servizi GenAI altamente personalizzati, governati dall'IT. Siamo entusiasti di collaborare con leader come Aptia, che stanno mettendo GenAI al servizio delle loro aziende, sia per migliorare l'efficienza dei processi aziendali che per elevare l'esperienza complessiva dei clienti".

Per saperne di più su SnapLogic Agent Creator e su come aiuta le aziende come Aptia a creare applicazioni LLM in pochi minuti.

Informazioni su SnapLogic

SnapLogic è leader nell'integrazione generativa. In qualità di pioniere dell'integrazione guidata dall'intelligenza artificiale, la piattaforma SnapLogic accelera la trasformazione digitale in tutta l'azienda e consente a tutti di integrarsi in modo più rapido e semplice. Che si tratti di automatizzare i processi aziendali, democratizzare i dati o fornire prodotti e servizi digitali, SnapLogic consente di semplificare lo stack tecnologico e di far progredire l'azienda. Migliaia di aziende in tutto il mondo si affidano a SnapLogic per integrare, automatizzare e orchestrare il flusso di dati all'interno dell'azienda.

Informazioni su Aptia

Aptia è un fornitore di fiducia di servizi di amministrazione di benefit per i dipendenti e pensioni, con uffici nel Regno Unito e negli Stati Uniti, supportati da servizi condivisi in India e Portogallo. Gestisce programmi per oltre 7 milioni di persone e serve più di 1.100 clienti. Aptia offre soluzioni efficienti e affidabili che garantiscono una gestione fluida dei piani pensionistici e dei programmi di benefit per i dipendenti. Il nostro team di esperti combina conoscenze approfondite e tecnologie all'avanguardia per semplificare il processo di amministrazione.

Unitevi al movimento dell'integrazione generativa su snaplogic.com.

Connettetevi con SnapLogic tramite il nostro blog, X (Twitter), Facebook o LinkedIn.
Connettetevi con Aptia sul nostro sito web o su LinkedIn.

Contatti con la stampa:

Adrian Richardson
SnapLogic (USA e APAC)
[email protected]
+1-510-279-9773

Gemma Smith
SnapLogic (EMEA)
[email protected]

Amy McDowell
Offleash PR per SnapLogic
[email protected]

Aptia
[email protected]

Volete maggiori informazioni?

Contatti