Puntare al successo di GenAI? Pagate prima i vostri debiti tecnici, mostra la nuova ricerca di SnapLogic
- I sistemi legacy stanno accumulando gravi debiti tecnici per le aziende, con quasi 2 su 3 che spendono quasi 3 milioni di dollari per la manutenzione e gli aggiornamenti.
- La maggior parte delle aziende deve modernizzare il 50% dell'intero stack tecnologico per implementare le applicazioni GenAI.
SAN MATEO, California - 18 luglio 2024 - SnapLogic, leader nell'integrazione generativa, ha pubblicato oggi una nuova ricerca che rivela che la tecnologia legacy costa alle aziende in media quasi 3 milioni di dollari (2.955.000 dollari) e causa un notevole debito tecnico nelle organizzazioni. La ricerca rivela che la spesa per l'aggiornamento dei sistemi legacy è aumentata drasticamente negli ultimi cinque anni, con quasi due terzi (65%) delle aziende che oggi investono più di 2 milioni di dollari per la manutenzione o l'aggiornamento dei loro sistemi legacy, il doppio rispetto a cinque anni prima.
Dato che quasi due terzi dei responsabili delle decisioni IT (64%) prevedono che l'integrazione con la tecnologia GenAI libererà più del 25% dei carichi di lavoro esistenti [Q5], non sorprende che GenAI sia un fattore chiave che spinge le aziende a modernizzare i propri strumenti. Infatti, oltre la metà (57%) delle aziende globali sta cercando di aggiornare fino al 50% dei propri sistemi legacy per utilizzare la tecnologia GenAI [Q5].
L'indagine Censuswide di SnapLogic su 750 responsabili delle decisioni IT in organizzazioni con oltre 250 dipendenti negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Germania mostra che l'onboarding della tecnologia GenAI è un obiettivo chiave per le aziende in tutti i mercati, con oltre la metà delle organizzazioni (51%) che ha già stanziato più di 2 milioni di dollari per l'implementazione in questo anno finanziario [Q3a]. Si tratta di una cifra considerevole, se si considera che l'82% dei responsabili delle decisioni IT ha attualmente meno di 5 milioni di dollari da destinare all'intero budget IT annuale.
Quando si tratta di integrarsi con i sistemi GenAI, il 32% degli intervistati riferisce che fino al 25% dei loro sistemi legacy non è in grado di connettersi o di essere utilizzato dagli strumenti di IA [Q5]. Ma c'è un forte desiderio di cambiare questa situazione. L'informatica generale, l'assistenza clienti e i database dei clienti sono emersi come le tre aree principali in cui le aziende desiderano l'integrazione con la tecnologia GenAI [D7]. Il settore vendite, media e marketing è quello che prevede di investire di più nell'integrazione delle soluzioni GenAI, con quasi la metà (44%) che intende spendere tra i 2 e i 3 milioni di dollari in questo anno finanziario [Q3a].
L'eredità lascia molto a desiderare
Il debito tecnico - codice obsoleto che può avere un impatto sulla produttività, sulla qualità dei prodotti o sulla soddisfazione dei clienti - è una delle principali preoccupazioni delle aziende quest'anno, con il 63% che ha rivelato di avere un impatto negativo da "moderato" a "grave" del debito tecnico sullo stack di dati della propria azienda. L'impatto negativo è avvertito soprattutto nel settore finanziario, dove il 72% delle aziende ha a che fare con problemi di debito tecnico, seguito dai settori IT e telecomunicazioni e da quello manifatturiero e dei servizi pubblici con il 66% [Q1].
Inoltre, la tecnologia obsoleta e legacy è in cima alla lista (38%) come principale responsabile dell'accumulo di debito tecnico nei sistemi IT, seguita da vicino da processi inefficienti (36%) e dall'evoluzione dei requisiti (35%) [Q2].
Il problema della tecnologia legacy è ancora più preoccupante se si considera che il 96% dei sistemi, delle applicazioni e delle reti attuali di tutte le organizzazioni globali sono considerati, o si basano almeno in parte, su tecnologia legacy. Tuttavia, l'aggiornamento e la patch dei sistemi legacy, pur essendo necessari, assorbono una parte significativa del tempo dei professionisti IT. Oltre il 75% degli intervistati dedica a questo tipo di attività dalle 5 alle 25 ore alla settimana [D6].
Una migliore integrazione tecnologica è la chiave della produttività? Il 97% delle aziende ne è convinto.
La tecnologia obsoleta non è l'unico problema che blocca la produttività. Gli intervistati hanno condiviso l'uso di un numero impressionante di applicazioni software per il lavoro, con il 69% che dichiara di utilizzare più di 10 strumenti diversi [D8]. Di conseguenza, un significativo 86% stima di perdere più di cinque ore alla settimana per passare da un'applicazione all'altra per le attività lavorative [D9].
Non sorprende che quasi tutte le aziende intervistate (97%) ritengano che una maggiore integrazione tra le applicazioni di lavoro aumenterebbe la produttività [Q5a] e che la stragrande maggioranza (88%) delle aziende che stanno adottando misure per integrare lo stack tecnologico e di dati esistente con gli strumenti di IA stia vedendo risultati positivi.
"La tecnologia legacy è uno dei principali ostacoli all'adozione della tecnologia GenAI, a causa dell'isolamento dei dati e dell'incompatibilità con i moderni sistemi di AI incentrati sulle API", ha dichiarato Jeremiah Stone, CTO di SnapLogic. "Superare questo gap è fondamentale per il successo ed è coerente con quanto ho sentito dire, in prima persona, dai CIO e dai responsabili IT di una serie di settori diversi. Da queste conversazioni, è chiaro che i leader stanno adottando misure innovative come l'implementazione dell'integrazione generativa per affrontare queste sfide e realizzare le iniziative GenAI per ottenere un vantaggio competitivo. In definitiva, la corsa alla risoluzione della tecnologia legacy, al fine di integrare la GenAI, è ben avviata. Ora si tratta solo di capire chi raccoglierà i frutti più presto".
Per leggere il rapporto completo, visitare il sito snaplogic.com/resources/research/the-code-to-unlock-genai.
Informazioni su SnapLogic
SnapLogic è leader nell'integrazione generativa. In qualità di pioniere dell'integrazione guidata dall'intelligenza artificiale, la piattaforma SnapLogic accelera la trasformazione digitale in tutta l'azienda e consente a tutti di integrarsi in modo più rapido e semplice. Che si tratti di automatizzare i processi aziendali, democratizzare i dati o fornire prodotti e servizi digitali, SnapLogic consente di semplificare lo stack tecnologico e di far progredire l'azienda. Migliaia di aziende in tutto il mondo si affidano a SnapLogic per integrare, automatizzare e orchestrare il flusso di dati all'interno dell'azienda.
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