Étude : Les entreprises perdent 140 milliards de dollars par an à cause des données déconnectées

SAN MATEO, Californie - 27 juin 2017 - SnapLogic, leader de l‘intégration d‘applications et de données en libre-service, a annoncé aujourd‘hui les résultats d‘une nouvelle étude qui a révélé que les organisations aux États-Unis et au Royaume-Uni perdent 140 milliards ^de dollars1 chaque année à cause de données déconnectées.

L‘impact négatif n‘est pas seulement financier. L‘étude, menée par le cabinet d‘études indépendant Vanson Bourne, a également révélé que près de la moitié des personnes interrogées (47 %) pensent que les données déconnectées ont un impact négatif sur la capacité de leur organisation à innover, à développer de nouveaux produits et services et à les mettre rapidement sur le marché. En outre, leur capacité à s‘engager, à soutenir et à répondre aux besoins des clients (46 %) est également affectée.

Le vieillissement de la technologie ne fait qu‘aggraver ce problème. L‘étude a révélé que les organisations luttent pour unifier leurs systèmes disparates. Pour plus de quatre répondants sur dix (41 %), les données essentielles de l‘entreprise sont piégées dans d‘anciens systèmes auxquels il est impossible d‘accéder ou qui ne peuvent être reliés aux services cloud . Soixante-seize pour cent (76 %) des personnes interrogées ont au moins quelques données piégées de cette manière.

David Downing, directeur marketing de SnapLogic, a déclaré : " L‘économie des données bat son plein : "L‘économie des données bat son plein et tous les services de l‘entreprise s‘appuient sur les données pour accomplir efficacement leur travail, qu‘il s‘agisse du marketing, des ressources humaines, de l‘informatique ou des ventes. Et pourtant, nous continuons à constater les mêmes problèmes liés aux technologies héritées, aux systèmes déconnectés et aux données piégées. Cela entrave la collaboration, la prise de décision et l‘obtention de résultats commerciaux en temps voulu, et avec un coût qui se chiffre en milliards, nous devons agir".

En effet, il n‘y a pas que les technologies cloisonnées qui donnent lieu à des données déconnectées. Les entreprises ne parviennent pas non plus à joindre le geste à la parole en termes de collaboration. Pour plus de quatre entreprises sur dix (44 %), le manque de collaboration entre les départements a été un défi, tandis que trois entreprises sur dix (30 %) ont constaté que les différents départements entravent la collaboration en étant trop protecteurs de leurs propres systèmes et données.

Il n‘est donc pas surprenant que, compte tenu de ce manque de collaboration, plus d‘un cinquième (21 %) des entreprises affirment ne pas savoir quelles sont les données détenues par les autres départements, et une sur six (17 %) ne sait même pas combien de sources de données existent. L‘unification des données de l‘entreprise est une tâche difficile pour les organisations, en particulier lorsque les silos de données semblent être monnaie courante.

En raison de la déconnexion des données, les travailleurs passent en moyenne plus de temps à rechercher, acquérir, saisir ou déplacer des données (8 heures par semaine) qu‘à prendre des décisions sur la base de ces données (7 heures par semaine).

Les services informatiques tentent déjà de résoudre ce problème en utilisant des solutions manuelles rapides pour relier les systèmes, mais près de la moitié (48 %) des personnes interrogées souhaitent se débarrasser de ces raccourcis compromis au sein de leur organisation. En outre, près d‘un tiers (31 %) ont été victimes d‘erreurs, de pertes de données ou de violations de la vie privée dans leur entreprise à la suite de mouvements manuels ou d‘un codage ad hoc pour intégrer les données.

Et M. Downing de conclure : "Les organisations doivent repenser leur approche de l‘accès et de l‘utilisation des données au sein des équipes et entre elles. Si une entreprise ne peut pas être innovante, mettre des produits sur le marché en temps voulu ou fournir le niveau de service que ses clients attendent, alors elle ne sera tout simplement plus là pour longtemps".

¹ D‘après les statistiques de l‘Office of Advocacy de la SBA concernant la taille des organisations aux États-Unis https://www.sba.gov/sites/default/files/FAQ_Sept_2012.pdf et le rapport de l‘ONS sur la taille et la localisation des activités au Royaume-Uni https://www.ons.gov.uk/businessindustryandtrade/business/activitysizeandlocation

Pour consulter les résultats complets de cette étude sur "Le coût élevé des données déconnectées", cliquez ici.

À propos de la recherche

L‘étude a été menée par le cabinet d‘études indépendant Vanson Bourne en avril et mai 2017. 500 entretiens ont été menés au total, composés de 250 décideurs informatiques et de 250 utilisateurs professionnels d‘applications basées sur le site cloud ou hébergées en externe. Les répondants à l‘enquête provenaient de grandes organisations comptant plus de 500 employés aux États-Unis et au Royaume-Uni.

À propos de Vanson Bourne

Vanson Bourne est un spécialiste indépendant des études de marché pour le secteur technologique. Notre réputation d‘analyse solide et crédible est fondée sur des principes de recherche rigoureux et sur notre capacité à recueillir l‘avis de décideurs de haut niveau dans toutes les fonctions techniques et commerciales, dans tous les secteurs d‘activité et sur tous les grands marchés. Pour plus d‘informations, visitez le site vansonbourne.com.

À propos de SnapLogic

SnapLogic est le leader mondial de l‘intégration en libre-service. L‘intégration d‘entreprise de la société Cloud permet de connecter rapidement et facilement des applications, des données et des appareils sans avoir à coder. Des centaines de clients du Global 2000 - dont Adobe, AstraZeneca, Box, Capital One, GameStop, Verizon et Wendy‘s - s‘appuient sur SnapLogic pour automatiser les processus métier, accélérer les analyses et favoriser la transformation numérique. SnapLogic a été fondée par Gaurav Dhillon, vétéran de l‘industrie des données, et est soutenue par des investisseurs de premier plan, notamment Andreessen Horowitz, Capital One, Ignition Partners, Microsoft, Triangle Peak Partners et Vitruvian Partners. Pour en savoir plus, consultez le site snaplogic.com.