Une banque indépendante transforme ses opérations informatiques avec des agents d'intelligence artificielle grâce à l'intégration générative de SnapLogic
Une grande banque tire parti de la puissance de l'intégration générative pour créer des dizaines d'agents GenAI
SAN MATEO, Californie - 23 octobre 2024 - SnapLogic, leader de l'intégration générative, a annoncé aujourd'hui qu'Independent Bank Corporation (NASDAQ : IBCP), une banque communautaire basée dans le Michigan, utilise la plate-forme SnapLogic pour l'intégration générative afin de continuer à moderniser ses systèmes et à rationaliser ses ressources informatiques, ce qui permet à l'entreprise de créer des applications GenAI qui changent la donne. Grâce à SnapLogic, Independent Bank a mis au point des agents GenAI pour aider les employés à accomplir leurs tâches plus efficacement, a créé de nouveaux processus automatisés pour détecter les fraudes éventuelles et a transféré des technologies informatiques pour offrir à ses clients des services améliorés.
Independent Bank est une holding bancaire basée dans le Michigan, dont les actifs totaux s'élèvent à environ 5,3 milliards de dollars. La société avait besoin d'une solution d'intégration flexible pour soutenir son équipe d'intégration de trois personnes sans ajouter d'autres membres de l'équipe ou des services externes. Plus précisément, elle cherchait à étendre ses opérations et à renforcer ses partenaires commerciaux avec de nouvelles applications GenAI, alimentées par ses données propriétaires. La société recherchait une intégration unifiée plateforme pour exploiter la puissance de ses données dans divers environnements, systèmes et applications, tout en réduisant les tâches manuelles et la dépendance à l'égard de services externes plus lents.
"Notre équipe informatique s'engage à fournir des solutions d'avant-garde qui permettent de résoudre des problèmes complexes et d'offrir le plus haut niveau de service à nos clients ", a déclaré Patrick Alpers, vice-président de l'architecture des solutions informatiques à la Banque indépendante. "Grâce à la capacité de SnapLogic à automatiser les processus et à moderniser la façon dont nous échangeons des données avec les systèmes, nous avons pu transformer le département informatique pour en faire un partenaire plus stratégique au sein de l'entreprise. Les fondations de SnapLogic nous ont permis de nous concentrer sur des solutions GenAI ambitieuses qui améliorent la valeur client et l'épanouissement professionnel." Chris Michaels, SVP CIO.
Independent Bank a tiré parti de l'intégration générative de SnapLogic plateforme pour transformer ses applications et reconstruire les intégrations, ce qui a permis d'accélérer considérablement les délais de déploiement. Ce site plateforme a permis à l'équipe d'augmenter sa production d'intégrations. En outre, la mise en œuvre d'un agent d'IA génératif a contribué à réduire les tickets du service d'assistance informatique d'un pourcentage substantiel en répondant aux demandes, libérant ainsi l'équipe d'intégration pour qu'elle se concentre sur des initiatives plus critiques. Grâce à une pile technologique moderne, l'équipe d'intégration de la banque indépendante est passée de la gestion des tâches courantes au développement de nombreux agents GenAI visant à accélérer les processus internes.
"C'est un privilège de travailler avec des entreprises innovantes comme Independent Bank qui reconnaissent la valeur réelle de l'intégration générative pour créer de nouvelles efficacités et construire de nouveaux processus d'affaires ", a déclaré Jeremiah Stone, CTO de SnapLogic. "Les équipes informatiques sont souvent surchargées de tâches répétitives et chronophages qui les empêchent d'offrir des expériences significatives aux clients et aux employés, et SnapLogic s'engage à équiper les entreprises de la technologie nécessaire pour maximiser la valeur des équipes existantes et offrir des expériences de premier ordre aux clients. Il est passionnant de voir à quelle vitesse ils ont pu développer et déployer de nouveaux agents GenAI en production dans leur entreprise grâce à la puissance des données connectées."
Téléchargez l'étude de cas ici pour en savoir plus sur la façon dont Independent Bank transforme les opérations informatiques avec GenAI.
À propos de SnapLogic
SnapLogic est le leader de l‘intégration générative. Pionnière de l‘intégration pilotée par l‘IA, la plateforme SnapLogic accélère la transformation numérique au sein de l‘entreprise et permet à chacun de s‘intégrer plus rapidement et plus facilement. Qu‘il s‘agisse d‘automatiser les processus métier, de démocratiser les données ou de fournir des produits et services numériques, SnapLogic vous permet de simplifier votre pile technologique et de faire progresser votre entreprise. Des milliers d‘entreprises dans le monde s‘appuient sur SnapLogic pour intégrer, automatiser et orchestrer le flux de données au sein de leur entreprise.
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