Mercer e SnapLogic: Suggerimenti per l'utilizzo di Gen AI e Low/No-Code per servire meglio i clienti

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I responsabili dei dati della società di consulenza Mercer, famosa in tutto il mondo, hanno recentemente condotto un'avvincente discussione sull'adozione concertata dell'integrazione dei dati attraverso la piattaforma di integrazione SnapLogic. 

L'integrazione dei dati riunisce diverse fonti di dati per renderli più completi e utili. Le aziende possono creare una visione a 360 gradi dei loro clienti integrando i dati provenienti dagli stack tecnologici di marketing, vendite, assistenza, prodotti e finanza. Questa visione di alto livello consente di prendere decisioni informate su prodotti, prezzi e posizione.

Da allora l'azienda è riuscita a colmare l'abisso tra tecnologia e operazioni aziendali, migliorando l'efficienza operativa, l'ottimizzazione delle risorse e il potenziamento dei dati. Grazie all'integrazione dei dati, Mercer ha assistito a una profonda trasformazione del proprio assetto operativo. 

Cosa cercare in una piattaforma di integrazione

Una piattaforma iPaaS aiuta le aziende a consolidare l'integrazione dei dati in un unico strumento. offre notevoli vantaggi che possono aiutare le organizzazioni a superare i problemi di efficienza operativa, eliminare i vincoli di risorse e potenziare i propri dati.

1. Un'interfaccia moderna e facile da usare

Un ambiente a basso contenuto di codice può facilitare un flusso di lavoro semplificato sia per gli utenti di base che per quelli avanzati. La capacità di consentire al personale non tecnico di creare rapidamente soluzioni ad hoc può rendere più rapida l'integrazione, riducendo i tempi di onboarding e favorendo l'efficienza.

2. La possibilità di impostare l'automazione

Un caso d'uso concreto citato è l'automazione della correzione dei difetti nei file in uscita. Questo compito, che in precedenza era manuale e richiedeva molte risorse, è stato automatizzato grazie alla loro piattaforma di integrazione, con un significativo risparmio di tempo e una notevole riduzione del 40% dei costi delle risorse in sei settimane.

3. Costo prevedibile 

I modelli di prezzo per il consumo dei dati possono essere restrittivi. Un modello di prezzo basato sui nodi consente agli utenti di sfruttare tutti i dati necessari e di creare numerose pipeline senza essere vincolati dalle implicazioni di costo.

4. IA generativa applicata in modo sensato e sicuro

L'integrazione generativa guidata dall'intelligenza artificiale, nota anche come integrazione generativa, semplifica attività quali la creazione di pipeline, la documentazione delle pipeline e la generazione di dati di esempio, aprendo la strada allo sviluppo rapido di soluzioni complesse e a tempi di consegna rapidi.

Come SnapLogic aiuta Mercer a servire i clienti

Una piattaforma di integrazione facile da usare ed efficiente come la piattaforma di integrazione intelligente di SnapLogic può spingere un'azienda verso una maggiore efficienza operativa. Ecco alcuni dei vantaggi riscontrati da Mercer.

Colmare il divario tra tecnologia e operazioni aziendali

Mercer aveva difficoltà a richiedere alti livelli di competenza tecnica per creare soluzioni ad hoc con gli strumenti precedenti. SnapLogic è stato messo alla prova e ha dimostrato di essere facile da usare e in grado di soddisfare le loro esigenze, consentendo al personale non tecnico di creare soluzioni rapide e aumentando così l'efficienza operativa.

Velocità ed efficienza

Sono stati in grado di attivare un'integrazione più rapida con competenze tecniche minime. Inoltre, gli utenti avanzati possono trovare un valore significativo nella piattaforma, in quanto fornisce un modo più efficiente per l'integrazione dei dati. L'approccio a basso contenuto di codice di SnapLogic ha permesso di accelerare i tempi di esecuzione e di migliorare l'accuratezza, anche per i codificatori esperti.

Automazione dei processi

SnapLogic è stato utilizzato per automatizzare un processo di correzione di un difetto nei file in uscita. Questo non solo ha fatto risparmiare tempo, ma ha anche portato a una riduzione del 40% dei costi delle risorse in un periodo di sei settimane.

Formazione e impegno

L'approccio pratico di SnapLogic e i progetti di formazione hanno tenuto impegnati gli utenti Mercer e hanno permesso loro di comprendere meglio le capacità della piattaforma.

Scalabilità dei volumi di dati

Che si tratti di poche centinaia di righe di dati o di oltre un milione, i tempi di elaborazione sono rimasti rapidi ed efficienti, dimostrando la capacità di SnapLogic di gestire volumi di dati variabili.

IA generativa con SnapGPT

SnapGPT è una soluzione di intelligenza artificiale progettata per facilitare la creazione di pipeline, generare dati campione e assistere nella costruzione di pipeline efficienti. La chiave sta nell'uso intelligente dell'IA generativa e nell'integrazione a basso/nessun codice. Questo approccio all'integrazione dei dati fornisce una piattaforma unificata, pratica ed economica che aderisce a diversi standard di settore.

Documentazione e sviluppo

SnapGPT di SnapLogic aiuta a ridurre i tempi di consegna e facilita lo sviluppo rapido di soluzioni complesse, mettendo in luce il suo uso pratico nella documentazione e nello sviluppo del software.

Programma OEM/embedded di SnapLogic

Con la piattaforma di integrazione di SnapLogic, le aziende di ogni dimensione, settore e regione possono sfruttare l'automazione, l'efficienza verificabile e la scalabilità senza pari per raggiungere i loro obiettivi di integrazione dei dati.

L'ambiente grafico a basso/nessun codice di SnapLogic semplifica la movimentazione dei dati. Grazie all'architettura di distribuzione stabile, all'innovazione continua e alla scalabilità, la piattaforma offre una miriade di funzionalità che soddisfano sia i clienti diretti che i partner OEM.

La discussione ha evidenziato il potenziale che le piattaforme di integrazione dei dati possono sfruttare quando vengono utilizzate in modo appropriato in scenari reali. Con l'integrazione delle applicazioni, le strutture operative efficienti e l'intelligenza artificiale generativa che caratterizzano il futuro degli integratori di dati, l'impegno attivo con queste tecnologie è destinato a plasmare il percorso delle imprese di successo.

Direttore senior del marketing delle soluzioni presso SnapLogic
Categoria: Integrazione dei dati
Mercer e SnapLogic: Suggerimenti per l'utilizzo di Gen AI e Low/No-Code per servire meglio i clienti

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